日前，遼寧大連農村信用聯社為提升工作人員的服務水平、方便顧客有序合理的排隊及提高工作效率，要求對所有的營業窗口安裝顧客評價系統及排隊叫號系統，經過眾多同類產品的評比，來邦顧客評價對講系統、觸摸屏有線排隊機，以其產品的功能齊全、優越性及完善的售后服務等優勢成為遼寧大連農村信用聯社的最終理想選擇！

　　此次中標產品為來邦顧客評價對講系統（型號：SD-2005CL）、觸摸屏有線排隊機（LB-81-16系列），現已全部投入使用。

　　評價系統要求：顧客來窗口辦理業務時，工作人員可按業務辦理需要按評價器上相應的提示鍵，以語音方式提示顧客，如：“歡迎光臨”、“一米線外等候”及“請對我的工作給予評價”；工作人員每辦完一筆業務后，顧客可對工作人員的服務態度進行“很滿意、滿意、一般、不滿意”四種評價，并有大屏幕LCD液晶實時顯示當前評價數據；當辦理窗口的工作人員發生變動時，系統可自動識別工作人員的身份，并顯示相應的評價信息；系統需具有聯網功能，聯網后行長可通過電腦監控所有工作人員的評價信息以及在崗、離崗情況，當有窗口出現“不滿意”評價時，即有報警提示，以便管理；可查詢工作人員的基本信息，例：工號、卡號、業務類型等。

　　排隊叫號系統要求：大屏幕液晶觸摸屏，可中文顯示該單位名稱、日期、時間；可更換液晶顯示屏顯示界面圖片；可設置各個窗口辦理一項或多項業務；可LED顯示及語音播報每位顧客應去的窗口號；可設置每天出票數；可自動儲存各項統計數據，統計報表可直接打印。