故障現象

指示燈狀態(tài)

判斷

原因分析

解決辦法

觸摸無反應

開機后指示燈短暫長亮(約2秒鐘)后便一直熄滅, 手指觸摸時指示燈長亮,手指離開后指示燈熄滅

觸摸屏系統(tǒng)硬件工作正常

1.觸摸屏驅動程序是否為最
新版本?
2.計算機串口是否可以正常
使用?
3.實際連接的串口與驅動程
序設置的串口是否一致?
4.操作系統(tǒng)是否有出錯信
息?

1.卸載驅動程序后重新安裝最新
驅動程序
2.檢查串口連接和驅動程序串口
設置是否正常
3.檢查計算機主板BIOS設置與驅
動程序串口設置是否正常

觸摸無反應

指示燈閃爍

1.屏體和控制器
連接不良
2.屏體上有換能
器可能已被損
壞

安裝觸摸屏到顯示器內時換能器的空間足夠嗎?

1.重新接插觸摸屏和控制器
2.更換屏體或控制器測試

觸摸無反應

指示燈長亮

屏體或控制器可能已被損壞

安裝觸摸屏到顯示器內時換能器的空間足夠嗎?

更換屏體或控制器測試

觸摸無反應

指示燈不亮

1.指示燈可能已
損壞
2.控制器可能已
損壞

1.串口線電源擋板是否和計
算機電源接頭連接好?
2.計算機提供的+12V電源正
常嗎?

1.連接串口線和電源擋板
2.更換控制器測試
3.檢查線路連接，特別是擋板與
主機內電源插頭連接，檢查主
機電源是否有問題。

漂移(鼠標指針與手指觸摸位置始終不對應)

開機后指示燈短暫長亮(約2秒鐘)后便一直熄滅,手指觸摸時指示燈長亮,手指離開后指示燈熄滅

驅動程序校準參數出錯

1.控制器類型和觸摸屏的
尺寸匹配嗎?
2.安裝驅動程序后或更改
了顯示模式后進行校準
校準了嗎?
3.是否長時間未清潔過觸摸
屏?

1.17”和17”以下配和類控制器
使用17”以上觸摸屏配和O類
控制器使用
2.打開驅動程序控制臺重新校準
3.拆開顯示器，擦除觸摸屏條紋
區(qū)上的灰塵