2010年11月17-19日，亞洲最具代表性的專業視聽展覽會在香港會議展覽中心舉辦，來自27個國家的大約320家視聽設備生產商和供應商齊聚InfoComm Asia 2010。國際領先的圖形處理設備廠商愛思創(Extron)亮相本次展會。展會中除了展示傳統矩陣傳輸等信號處理設備外，愛思創還帶了最近推出的Quantum拼接墻處理系統。　

      中國數字音視網有幸在展會上采訪到愛思創(Extron)的銷售總監吳晨和區域銷售經理鄭綺霞，以下是訪談實錄：

愛思創(Extron)區域銷售經理鄭綺霞

       1. 在本次展會上，愛思創(Extron)重點展出了新推的Quantum拼接墻處理系統，這個產品有什么特性？

     鄭經理：我們這次展出的是一個叫Quantum 408的設備，其實有幾個系列的。這個設備跟我們以前設備不同的是，我們打破了以往一臺主機對一個屏幕的。我們現在是一個插槽一個機框，你可以根據你的應用要求選擇輸入和輸出板卡，然后根據需要的拼接大小選擇要開什么窗口，要開多大。我們現在最新的一個是我們的輸出板卡有兩個，在每一個單屏的話我們可以開64路的畫中畫，包括我們的切換速度也是非常快的，應該來說在我們這個行業中，能開這么多窗口，而且速度這么快的話是比較少見的。

        吳總監：Quantum拼接墻處理是我們今年一個最新的產品，實際上他在市場口碑已經非常不錯了，因為他之前是屬于領來森這家公司的產品，我們在三月份的時候把它收購了，也代表了愛思創未來的一個方向。除了我們的傳統接口、矩陣、傳輸，包括我們最新的控制系統，現在也往圖像處理、拼接墻處理器這個領域進軍。

      近年來很多做矩陣的廠家轉做拼接墻處理器，這個現象您是如何看的？

       吳總監：我個人覺得我們實際上也不是轉做，實際上是為了延長我們的產品線，并不代表我們放棄以前的那些。我們實際上是要建立一個音視頻行業的一個標準，就是說在顯示設備和信號源之間，如果你找到一個缺口，我們都有合適的解決方案給你。我們正在往這個方向不斷努力，為什么我們會給人感覺我們會對Quantum的宣傳會比較大呢？因為他是我們收購的一個引以為豪的產品。這個產品無論是在60周年國慶天安門閱兵儀式中，還是世博以及現在正舉行的亞運會都有引來森公司這些產品的影子，就是有它的案例。我們想通過愛思創把這幾個產品整合之后，更加能夠完善我們之前在圖像處理方面的空白。所以我們是產品線的延伸。當然我也注意到有很多廠家轉做拼接墻，這說明這個市場非常大，特別是在亞洲和中國市場，我個人覺得拼接墻對大屏幕，包括平板顯示、箱體拼接的應用，客戶的需求越來越多。

    在研發新產品和傳統強項中，愛思創(Extron)是如何平衡的？

     吳總監：不會，因為我們有不同的團隊，這也是我們給市場長期承諾的一個具體的體現。我們實際上說不是要很快地看到這個市場某一個需求起來之后，我們馬上去跟進，其實很多行業里的一些人士，他們都會覺得愛思創在一些產品線新的技術開發方面動作會比較慢。實際上呢，我們不是慢，我們是要充分準備好了之后我們才會往前進。而且一旦我們開始前進的話，我們會不斷地可持續地往前發展。我們包括一些數字性的產品，很多人都覺得我們動作比較慢，實際上這并不代表我們沒有去關注這些方面，實際上在做產品之前，我們先收集行業的信息，數字化設計指南。實際上我們是更多地去改變用戶或者是集成商的一些思路，我們想先做市場培育的工作，我們愛思創不光是出產品，實際上在市場起到一個培育市場，教育行業的義務。我們的核心競爭力是我們對市場一個長期的承諾和一個對客戶服務資質長期的解決方案的承諾。在我們這個行業關鍵是技術的應用和對行業的承諾還有一個長期性。

      矩陣傳輸設備是愛思創(Extron)的傳統長項，這個產品有哪些優勢？

       鄭經理：矩陣不僅僅是我們愛思創的一個核心，也是整個系統的一個核心，假如你有很好的信號源，有藍光有高清，應用了一流的投影機，你是需要中間這個核心的設備是來把信號源卻換到投影機上的，如果中間核心的設備不穩定的話，這個系統是沒有辦法去應用的。現在我們的矩陣也非常豐富，有模擬的音頻的，雙絞線的光纖全都有，這個技術也是我們現在掌握最好的。所以我們產品都很穩定，這個是確保客戶系統的一個核心理念。所以說我們覺得這塊我們已經是占很大的優勢，而且我們從產品的種類，信號的格式，還有他的容量來說，不僅有這種是固定模塊化的也有是可擴展的。還有一種是在多模塊的輸入插槽里都可以選擇，所以這塊里我們的可選擇范圍是非常廣的。

    公司是如何樹立自己的品牌的？愛思創(Extron)將來有沒有研發其他的延伸產品的計劃？

     鄭經理：在中國或者是美國，我們這個牌子已經是深入民心的，在作為這個行業的一個領頭羊，我們會把這個品質和服務更好地去推進，我們有一個我們S3的一個理念，S3不是說給大家看一個表面，我們每一個人的衣服上都會有的——“SERVICE SUPPORT SOLUTIONS”，這個理念是深入的我們每個員工的頭腦里，我們都會按照這個去執行。如果有客戶來咨詢怎么樣的一個設備，他可以直接咨詢我們每一個銷售人員每個工程師都可以，我們會以最快的速度反應給他所要的東西甚至包括售后服務。

    拿拼接墻處理器來說，實際上我們認為是一個相同的市場，或者是說為一個共同客戶提供更多的產品，像剛剛我們說的，我們的一個矩陣，我們有這個控制，我們推出了這個觸摸屏控制，其實之前我們有一個按鍵類適合簡單的需要快速反應的控制，我們還有音頻其他的一些產品，這樣的話，其實我們是希望成為這個行業的一個供應商，很多客戶只要他找到愛思創就可以了。可能投影機的屏幕他需要找其他的產品，除了這個以外的其他產品我們都可以提供，而且我們的產品品質客戶是非常相信的。所以，將來公司會發展其他一些新的產品。其實我們一直都在考慮，包括現在臨來僧還有一個產品是通過IP傳輸的流媒體的設備，這個對于行業來說大家會覺得是一個比較新的市場，我們也是一直在持續關注，投入我們的研發能力，積存力，這次展會大家可以看到我們也有這個產品。