國際顯示巨擘NEC一貫以產品出眾、技術領先而著稱，旗下高端工程投影機更是以OPS等增值功能配置贏得廣大用戶的贊譽。2013年，為了將“增值”進行到底，NEC面向全國VIP客戶率先推出了售后增值服務：自2013年1月1日起，涵蓋NP4100/PX620X+/PA/PX/PH系列在內的多款機型的購買者，將可以享受到NEC更為快速、完備、全天候的售后保障服務。

　　注重滿意度 塑造卓越服務品牌

　　為提高客戶滿意度，NEC VIP客戶增值服務頗具心意，分別從快速響應、完備后勤、定期巡檢、意見反饋多個方面入手，力求能夠通過更廣泛、細致的服務，幫助客戶提升使用體驗、降低運行風險、節省維護費用。NEC工程機VIP客戶將享受到NEC客服專線接聽后“1小時內反饋，同城維修站4小時內上門，異地維修站24小時內上門”的便捷服務，用最短時間、最高效率為用戶解決售后、維護問題。為了最大程度降低用戶損失，NEC額外為所有VIP客戶準備了“專屬備用機和備用燈泡”，備用機和燈泡將放置在與VIP客戶當地的維修站內，方便NEC工作人員在進行機器維修、檢查時攜帶，保證了上門服務的及時和有效性，為客戶的正常使用提供了便利和保障。

　　NEC PH1000U+全高清3DLP高端工程投影機

　　除第一時間響應客戶需求，NEC還將為工程機VIP客戶提供每年4次的巡檢，包含現場環境和使用情況的確認，投影機信息的讀取，投影機功能的免費升級，投影機的深度除塵維護和亮度測試等多項內容在內，并會贈送專門為VIP客戶制作的投影機使用維護手冊。對于多臺工程投影機進行拼接、融合的客戶，若由于維修影響到投影機拼接融合狀態，NEC還會承擔起重新調整拼接融合所產生的費用，并對機器進行整體的深度維護，為客戶最大程度節約成本。

　　根據每個VIP客戶的實際情況，NEC還將為旗下工程投影機免費提供延保、防塵過濾網安裝等增值服務。在巡檢結束后，NEC客服專線會針對服務滿意度進行回訪，并根據客戶意見反饋，調整下次上門巡檢時所涵蓋的服務內容，提升巡檢的實效性。

　　免費尊享VIP 服務品質領跑市場

　　凡購買NP4100/PA/PX620X+系列產品數量大于等于10臺或購買PX/PH系列數量大于等于6臺的客戶，均可通過NEC工程投影機全國總代理東方中原，免費申請成為NEC高端工程機VIP客戶。在提供相應信息證明，經由NEC審核無誤后，就可獲得VIP客戶增值服務的證明文件，之后即可享受NEC提供的客服專線、24小時上門維修、定期巡檢等超值服務。已購產品仍在保修期內的客戶，NEC所有增值服務均免費提供;若產品已超出保修期限，VIP客戶仍可以遠低于市場行情的價格享受NEC增值服務。

　　NEC高端工程投影機拼接120米奧運博物館動態長廊

　　NEC此次推出的高端工程機VIP客戶增值服務，能夠行之有效的幫助客戶解決售后問題，體現了NEC最大程度為客戶服務的誠意和信心。無論對于集成商還是對于最終用戶來講，NEC專業的品質和卓越的售后服務，均是更令人信賴和安心的選擇，相信在2013年，NEC必將繼續領跑高端工程投影行業。

　　NEC概況

　　NEC公司始建于1899年，現發展成為世界最大的電子產品公司之一，擁有15萬員工，在全世界59個國家的180個分支機構，凈產值約400億美元，長期躋身世界100強之列(根據世界最大公司排名錄)。NEC公司在各個行業均處于領先的地位，值得一提的是，NEC是唯一一家在通信、計算機和電子設備三大領域長期占據世界前五位的大型電子產品公司。

　　NEC公司長期致力于顯示產品的設計、研發和制造，已經有超過30年的歷史。作為世界上唯一一家既擁有數字影院執照又出品商業投影機的廠商，NEC始終堅持以用戶為中心的原則，開發了從LCD到DLP、從全方位覆蓋的便攜式投影機到放映幾十米屏幕的數字影院產品，并針對教育需求、商務需求、工程需求提供了全面投影解決方案;在專業顯示器方面，NEC也推出了高端商務、經典色彩、公眾展示及高清大屏多個系列的產品，適合不同環境和行業領域使用，為不同用戶提供豐富的選擇。