(Tegan Worrall文，56iq.com編譯)汽車行業正經歷著數字變革時代。以現代、高科技產品來定位目標受眾，創造高標準的互動視覺體驗已成為必需品，靜態數字標牌、紙質海報對觀眾已無吸引力。如今的數字標牌，能夠在任何地點完成實時更新，更具吸引力看、互動性。

　　數字革命能夠使企業提供一個新的用戶體驗水平。據Harris Interactive(一家調查公司)為Verint Systems做的一項調查表示，88%的消費者更傾向于和那些提供高品質、當下流行、創新體驗的企業互動。憑借在展廳創建的優質體驗，數字標牌增強了汽車行業的用戶體驗，導致了更高的參與度、忠誠度、轉換率。56iq為奧迪中國打造的智能數字旗艦店就是很好的成功案例。

　　數字技術增強汽車行業內用戶體驗的潛力是無限的。以下進行一個簡單的列舉：

　　·戶外LED

　　無論是安裝在活動車上的活動式LED還是LED顯示器，都為廣告商吸引過往行人提供了一個極具影響力、靈活的廣告選擇。數字標牌給予營銷團隊有效、高效傳達信息給消費者和即時更新內容的能力。

　　·數字屏幕

　　從戰略意義上而言，數字屏幕可以放置在等候室、展廳等地。等候室里的數字屏幕，在幫助減少預計等待時間的同時，也通過特殊的渠道為經銷商創造了防御性營銷策略。屏幕內容可以包含當前產品、促銷信息、最新樣品發布及融資選擇，以及時間、天氣、新聞、社交新聞直播等基本信息。當銷售人員迎接顧客時，顧客們或許就已經接觸到了很多營銷信息。屏幕提供全色圖像或視頻來吸引觀眾，以引起他們強烈的好奇。視頻墻的格式多樣，可以是大屏，也可以是定制的，內容需要足夠的吸引力，并能夠傳遞遠超消費者期望的店內體驗。屏幕可獨立運轉，顯示內容，或是幾個屏幕聯合展示，這為營銷團隊創造了無限機會。

　　·交互式屏幕

　　現在的很多消費者，大多都是在數字設備的環繞中慢慢長大的。Accenture(埃森哲，全球最大的管理咨詢、信息技術和業務流程外包的跨國公司)發布的2015汽車行業數字報告指出，超過一半的受訪者會對汽車展廳內提供相關車型信息的交互式觸摸屏感興趣，這也表明了這些消費者看重的是使用自助服務查找信息的效率、速度。交互式屏幕不僅可以提供有關車輛的額外細節信息，代理商還可以通過與互動汽車配置的結合，用它來加強客戶體驗。使用交互式屏幕，客戶可以自由選擇模型、配件、顏色，從而勾勒出他們理想當中的汽車模型。隨著技術的不斷進步，客戶的選擇也更加多樣化，觀察模型的角度也更加全面、細致。交互式屏幕的使用，還有助于減少客戶的預計等待時間。

　　·信標技術

　　Marin Software(每銳軟件，基于網絡為Fossil、Macy’s等全球頂級品牌和機構提供強大的在線廣告應用程序)的一項研究顯示，“越來越多的消費者選擇使用智能手機在經銷商門店查找相關信息、驗證車輛預購信息等，這也推動了2015年移動汽車應用程序使用率的激增”。信標技術通過保持品牌與客戶之間的密切溝通，為企業提供了這一至關重要的營銷機會。當滿足預訂距離條件時，企業可利用信標技術將信息推送到客戶的智能手機上。在用戶數據庫的基礎上，經銷商可以在老客戶、潛在客戶接近特定汽車模型的時候發送資訊信息到他們的手機上。

　　數字革命是汽車行業成功的關鍵。就像Accenture的報告中所說的一樣，“創新，積極地采用數字戰略，吸引相關客戶，并精通在適當的時間通過適當的數字渠道傳達正確信息的經銷商，將成為可以維持未來汽車市場持續發展的行業顛覆者”。