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數字標牌“軟硬”兼施 打造逼格十足的網紅商圈

來源:數字音視工程網        編輯:杜鑫    2017-06-02 10:40:20     加入收藏    咨詢

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數字標牌指的是通過大屏幕終端顯示設備,發(fā)布商業(yè)、財經和娛樂等信息的多媒體專業(yè)視聽系統,多應用在大型商場、超市、酒店、影院及其他人流匯聚的公共場所,行業(yè)中還有人稱之為“第五媒體”。

  數字標牌指的是通過大屏幕終端顯示設備,發(fā)布商業(yè)、財經和娛樂等信息的多媒體專業(yè)視聽系統,多應用在大型商場、超市、酒店、影院及其他人流匯聚的公共場所,行業(yè)中還有人稱之為“第五媒體”。

  然而,這只是數字標牌應用到生活中廣義的一種方式,想要更好發(fā)揮它的作用,需要在與用戶交互上下功夫,不能使用戶或消費者,一味被動的接受數字信息,而是要其在參與中感受到真正的便捷。很顯然,就算硬件在強大,也“軟”化不了用戶的心,數字標牌的應用和發(fā)展,軟件的支撐必不可少。

  數字標牌產品正在褪去商用產品定位向消費級市場滲透

  ·軟硬兼顧 餐飲行業(yè)引深思

  現在餐飲行業(yè),較為常見的就是通過數字標牌顯示設備,展示本店菜品的精美圖片,播放本店活動信息,不僅增加了店內活力,還吸引了更多客流量,減少了菜品圖片和活動信息更新等印刷成本,改善了消費氛圍。然而目前在此基礎上,出現了更高級的智能餐飲管理系統:

  從消費者角度講,消費者無須服務員和死板的排隊,全部可在餐廳提供的Pad上完成自主點餐,此外,還支持二維碼點餐、微信點餐等多種點餐方式,使點餐形式更加靈活多樣化,這不僅釋放了餐廳服務勞動力,節(jié)約了成本,還讓消費者感到逼格十足。

  越來越多的餐飲店鋪開始使用Pad產品進行服務

  從商家角度看,功能可謂更加強大,系統為商家提供集合,微信、微博、大眾點評、百度地圖、百度外賣等一系列線上實時互動入口,連接商家與消費者,讓商家能夠及時了解消費者的需要,提升消費體驗;還能收集顧客用餐習慣,歸納其口味愛好;整合外賣平臺,支持多種快速支付方式并歸納統計;實現采購到配送、庫存到生產的閉環(huán)管理供應鏈。

  除了點餐,數字標牌還能為店鋪提供更多交互展示機會

  整套系統包括了消費者數據的收集,建立大數據和資源的整合,商家互動營銷等功能。使餐廳管理更輕松,還給用戶帶來更好的消費體驗,這一“軟硬”兼施 ,使得數字標牌有了更加“狹義”的定義。

  ·一個終端 行業(yè)或更多通道

  筆者早些年曾經在北京一家連鎖快餐店打工兼職,那時候餐廳的各種報表還需要經理們打烊后自己整理,如今,一套完整的餐廳管理系統出現,大幅縮減了數據的處理時間,雖然普及度還不是很高,但是已經看到了它的巨大潛力。想想以后的餐廳都用Pad點餐,有木有感覺到很酷。

  通過數字標牌系統點餐已經是比較常見的應用方式

  如果其它行業(yè),在自己的管理系統基礎上,添加一個類似Pad點餐這樣,用戶可以用的互動終端,或許同樣可為用戶提供更良好的體驗,打開更多的服務渠道,也會進一步促進數字標牌行業(yè)的發(fā)展。

  還有很多中小型零售行業(yè)店鋪適合數字標牌系統的應用

  · APP 能否替代管理系統

  隨著互聯網的快速發(fā)展,APP成為了商戶和用戶的一個交互平臺,它使商戶和用戶之間建立了一條快速的服務通道,雙方互利,和PC功能基本無差,用戶可以隨時隨地得到想獲得的資訊、服務等,盡管如此便捷,它也存在它的問題,主要是指向商戶:服務結束后,資源和數據整合歸納,還需要大量時間的整理,一套能夠幫助我們解決這一問題的管理系統才是大勢所趨。

  除了服務到店客戶,數字標牌還可幫助業(yè)主的店鋪成為商圈“網紅”

  結語

  數字標牌不僅是一種新的媒體方式,“軟硬”兼施,制備一個貼合行業(yè)完善的管理系統,還能進一步發(fā)揮它的作用,不僅僅體現在拉近、更方便于商家和用戶上,更在于系統的整合管理上,讓一切服務和管理更高效、有序。

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