陜西信訪局視頻接訪會議系統解決方案

　　廣州市艾索電子產品有限公司

　　前言

　　“中國夢” 深入人心， 激發了中國人民為實現夢想而努力奮斗的激情。 在實現 “中國夢” 的過程中， 必然要經歷各種艱難險阻，坎訶不平。同時，這個時期也是一個加快改革、發展、調整、組合的時期， 勢必會出現大量的社會問題，社會矛盾也會隨之而增多。 在這種形勢下， 信訪工作也就更加凸現其重要性。

　　我國社會不斷向前大步發展,科技是其中重要的推動因素,信訪辦公科技化對于做好信訪工作十分重要。具體而言,辦公科技化有利于提高信訪工作的效率和質量;增加了新的信訪渠道;有利于信訪工作者快速搜集信息、及時做出反饋;有利于資源共享的實現;有利于提高工作規范性。

　　信訪舉報工作如何借助信息科技的力量,為黨風廉政建設和反腐敗斗爭發揮線索源、數據庫等作用,是擺在各級紀檢監察信訪舉報部門面前的一個課題。借力音視頻會議系統,有效提高了處理信訪舉報信息的能力,使執紀監督更加"耳聰目明",同時也更接地氣。

　　一、項目概況

　　項目概況

　　陜西省信訪局是陜西省政府的直屬機構，負責處理群眾給省委、省政府及領導同志的來信來電，接待訪問。承辦國家信訪及中央有關部門轉送、交辦陜西的群眾來信來電以及向省政府提出指定完善有關方針、政策和法規的建議等。在各個市級和縣級均下設有信訪接待處，給人民信訪帶來方便。省人民信訪為全省打造一套現代化、智能化的音視頻會議系統，建立一個順暢高效、節能便捷、能即將信訪工作做到深入人心的系統。

　　項目需求

　　由于該項目的特殊性，除陜西省信訪局外，還包括下屬市縣的十多個信訪部門，市級信訪部門包含銅川市、渭南市、漢中市、安康市等等，縣級信訪部門包含白水縣、華縣、涇陽縣、大荔縣等等，省信訪局與個市縣信訪局之間，需應用一套視頻會議系統，滿足高效、高清、穩定的信訪視頻會議工作。

　　十多個市縣級信訪部門會議系統需實現互聯互通，并要求系統搭建簡單且穩定，節約后續維護成本。

　　保證信訪工作的高效上傳下達，在工作中及時有效的溝通，要求系統保證聲音的傳輸品質，還原會議真實面對面交流。

　　要求簡潔的操作界面，方便智能的控制系統，有限的節省了調控時間成本，使得會議更高效的開展，由于項目的特殊性，還需要滿足設備的兼容性和擴展性。

　　二、項目設計

　　設計分析

　　由于項目的特殊性，按照“需求牽引、確保可靠性、利于發展”的思路，建設一套集日常會議、遠程視頻會議為一體的會議室，確保會議室設計理念先進、系統穩定、功能完善、自由交互。

　　質量與功能 ——從產品選型、技術實施方案兩方面著手，使會議系統滿足甲方技術要求和國家相關規定的質量標準，并成為我們和業主共同的亮點工程;

　　安全與應用 ——從系統深化設計和施工方案兩方面著手，滿足系統長時間穩定工作， 符合系統滿負荷運行的安全性和可靠性;提高系統操作的簡便性和靈活性;

　　技術與發展 ——從產品選型、深化技術方案著手，將會議系統工程建設成信息化、智能化和可擴展的優秀工程。

　　因此，建設一套先進、成熟、實用、性能穩定可靠的多功能音視頻系統應具備：

　　設備的性能可靠： 在某些場合下要有靈活的現場操作性、準確性和同步性，功率儲備充足、聲壓級要達到甚至超過國家級標準。

　　優質的重放效果、極低的失真度： 在播放音樂時保證高音明亮不毛、低音強勁不渾，在人聲再現時應使聲音清澈、圓潤有磁性、不發干發澀。

　　較高的性價比： 在配置設備時盡量配精、配好，在保證音質和功能的情況下減少不必要的開支，設備則采用國際知名品牌以保證優異的品質和性能。

　　巨大的可擴充空間： 在某些特定的場合下，需要臨時增加設備或分開作移動戶外擴聲時應方便快捷，同時也要求了設備的配置連接簡單、拆裝簡單易懂。

　　設備的先進性： 可以在未來的幾年中不被淘汰，與其他設備、制式兼容。

　　設計依據

　　設計涉及的計量單位均采用國際單位SI制。

　　設計所涉及的所有設備和材料，除專門規定外，均依照下列標準規范進行設計、制造、檢驗和試驗。

　　國際電工委員會 IEC

　　國際標準協會 ISO

　　中華人民共和國國家標準 GB

　　美國國家標準學會 ANSI

　　電氣及電子工程師協會 IEEE

　　根據業主委員會的投標文件要求及設計圖紙;

　　中華人民共和國國家行業標準：

　　《廳堂擴聲系統的聲學特性指標》(GYJ25)

　　《廳堂擴聲特性的測量方法》(GB/T 4959-1995)

　　《劇場、電影院和多用途會議室聲學設計規范》(GBT XXXX)

　　《廳堂擴聲系統設備互聯的優選電氣配接值》(SJ2112-XX)

　　《民用建筑電氣設計規范》(JGB/T16-92)

　　《建筑設計防火規范》 (GB50045-95)

　　《高層民用建筑設計防火規范》 (GB50045-95)

　　《建筑與建筑群綜合布線系統工程設計規范》(GB/T 50311-2000)

　　《智能建筑設計標準》(GB/T 50314-2000)

　　《工業企業通信設計標準》(GBJ42-81)

　　《商用建筑電信設施管理標準》(EIA/TIA-606)

　　《安全防范工程程序與要求》(GA/T75-94)

　　《電子計算機場地通用規范》(GB/T2887-2000)

　　《建筑物防雷設計規范》(GB50057-94 2000年版)

　　《有線電視系統工程技術規范》(GB50200-94)

　　《信息技術互聯國際標準》(ISO/IEC11801-95)

　　《圖象質量主觀評價度規定》(CB7401)

　　《會議電視系統工程驗收規范》(YD 5033-97)

　　《會議電視系統工程設計規范》(YD 5032-97)

　　設計原則

　　先進型原則——采用的系統應該是先進的、開放的體系結構，充分考慮系統使用中的科學性。AV系統采用的設備應是通過語言數字化處理和數據通信協議轉換芯片，將所有的信號轉換為數字信號，交電腦中心進行處理和控制，實現不同媒體之間的通信和轉換。

　　實用性原則——能夠最大限度的滿足實際工作的需要，把滿足用戶的業務管理作為第一要素進行考慮，采用集中管理控制的模式。按照實際需要來設計相應的系統，在滿足功能要求和技術指標要求的基礎上盡量簡化設計，堅持實用化，充分滿足用戶的需要。

　　可擴充性、可維護性原則——要為系統以后的升級預留空間，系統維護是整個系統生命周期中所占比例最大的，要充分考慮結構設計的合理性和規范性，對系統的維護可以在很短時間內完成。工程應有良好的整體視聽效果，適當的風格和氣派，所有產品應選用國內外正規廠家生產，并附有產品合格證書。

　　經濟型原則——在保證系統先進、可靠和高性能價格比的前提下，通過優化設計達到最經濟性的目的

　　一致性——系統遵循開放系統的原則。系統依據技術指標的一致性、互換。

　　高可靠性――采用系統集成設計方式，選用成熟可靠、性能穩定的設備和配件，系統關鍵部分采用冗余設計，具備一定的容錯能力及抗干擾能力，在設備選型、材料采購、施工方應案中解決了防靜電問題，滿足了用戶可靠性要求。系統具備長期穩定工作的能力，所有選用設備均符合施工國或國際上的質量及可靠性標準。

　　易操作、易管理原則――提供良好的操作界面，方便用戶操作，提高系統自動化管理能力，降低勞動強度。

　　靈活性——系統配置靈活，滿足中心逐步到位的建設原則，使系統具有強大的可增長性。

　　三、解決方案

　　1.音視頻核心管理系統

　　DMX-II音視頻會議管理一體機集成了智能混音、回聲消除、噪聲消除以及反饋抑制等功能，使用一臺DMX-II音視頻會議管理一體機就可以實現原本多臺音頻處理器才能實現的功能，同時解決會議室現場擴聲嘯叫現象、遠程視頻會議召開的回聲問題、音頻文件錄制保存時的噪聲問題以及系統連接、調試、維護難等問題。

　　2.會議發言系統

　　根據市級主會場在實際應用中的需求，純粹的發言功能已經無法滿足該多媒體系統的運用，一般都要求話筒具備發言、視像自動跟蹤及其他特殊功能特點等。而傳統鵝頸電容話筒和無線話筒功能單一，難以滿足這些功能，因此本項目主會場采用iSonicavct DCS-5100系列智能數字視像跟蹤討論型會議系統，該系統由DCS-5100M主機、DCS-5100C主席單元和DCS-5100D客席單元構成。采用先進的數字化控制技術，全數字音頻技術的線路設計，配合高性能CPU程序編輯控制，是音頻會議技術與智能數字控制技術的完美結合，滿足會議討論視像跟蹤等多種會議功能環境應用需求。

　　DCS-5100M智能數字會議控制主機，是實現與會議單元及PC管理通信的重要通道，通過面板的導航鍵盤，配合軟件會議管理功能可以實現對所有會議功能進行集中控制與管理，主機帶4路發言單元接口，支持連接100支單元，經過擴展后可接250支單元，其中可設置多達12支主席單元，系統雙電源供電模式，超強抗電磁干擾能力，多種發言模式，帶有USB接口和RS232中控串口，方便連接PC等多種控制設備，主機帶有一個連接高清切換器的RS232串口，視像跟蹤功能支持多種攝像機協議，可通過主機鍵盤設置預置點。

　　同時，考慮到會場領導在走動講話或者做其他培訓講解時的便宜性，市級主會場和區縣級分會場均采用一套智能型、多功能的雙通道無線手持話筒-UR-828，UR-828采用鎖相環回路合成調諧器及UHF多頻點設計，有64組預設通道，多達600個可選頻點運用高精度鎖相環頻率合成PLL技術，具有自動搜索選擇頻率和紅外對頻功能，接收機導頻電路，拒絕外界信號打開本機靜噪，有效對抗干擾，寬大清晰的LCD液晶顯示，外觀設計前衛、時尚，適用專業KTV、大小舞臺、歌舞廳、會議廳、教學培訓、新聞發布、家庭娛樂等。

　　在方案設計時，為考慮周全，以防開會中途無線話筒沒電或者信號有干擾，做出及時補充和備用，同時，為了會控室調試方便，我們為主會場和分會場配備了幾臺有線鵝頸MIC-1300，IMC-1300是款寬頻的電容式單指向會議拾音話筒，超遠拾音距離，可抗手機電磁信號干擾，高質量的收音效能，設計和適用于增強收音、專業錄音、廣播電視、會議討論及其他高要求的收音應用場合。IMC-1300的接線端是標準的3針卡儂頭公頭XLRM，可以連接到任意以3針卡儂母頭XLRF設計的會議話筒底座上，也可以直接連接到音視頻一體管理機—DDMX-1208上。

　　3.音響系統

　　音響系統的設計按照中華人民共和國廣電部GYJ25-86廳堂擴聲系統聲學特性指標中對語言和音樂兼用擴聲系統的一級(最高級)指標來建設和選用。音箱是整個音響系統的末端設備，作為系統擴聲中人們可以直接聽到感受到的設備，所有音響設備都是為音箱的聲音還原而服務，因而音箱應作為首要因數考慮。由于揚聲器的選型在整個擴聲系統設計中的重要地位，

　　在音箱選型時，充分注意所選音箱的“額定功率、頻響范圍、靈敏度以及輻射角度等主要技術參數。配合整體的裝修效果，優選聲壓大揚聲器。除了語言清晰度和聲音還原解析力要求高外，還要考慮娛樂使用時，音樂飽滿有力度，對此我們為市級主會場選用全頻同軸揚聲器ISP-C120，2路同軸結構設計，由1只6.5寸中低音單元和1只1寸高音單元組成，超高性能的驅動器單元，實現高效率、高功率輸入帶來高聲壓低失真的內在表現。區縣級分會場采用全鋁鑄模高保真高性能雙向鉸接線性陣列音柱—ACT-603，外觀時尚緊湊，是專為永久性安裝工程而設計，同樣出色的還有絕美的音質。

　　ACT-603不論是在聲學上還是電子學上都是革命性的創新，內置6x2.75"超低失真圓錐全域汝鐵硼單元，150W/8Ω的額定功率，160°x20°的水平/垂直擴散角度，設計用于語言清晰度要求表現較高的的室內和戶外商業擴聲場所，尤其適合多功能會議廳、五星級酒店、多功能培訓室、宴會廳、教堂、酒吧、指揮中心、文化廣場、學校操場、訓練場、公園等公共場所使用。

　　4.系統特點

　　信訪會議系統是一款專為省、市、縣、鄉信訪機構量身定制的遠程會議系統，在各級信訪中心配備一臺DMX-II音視頻會議管理一體機, 作為整個遠程視頻溝通系統的管理核心， 實現省、市、縣級單位多級單位的遠程會議、遠程信訪等應用， 包括音視頻交互、會議數據內容共亨等。滿足多點數并發接入， 后期可隨時進行點數的擴容，可由管理員進行會議室的統一創建、分配、管理的權限， 便于管理員對本套會議系統的高效管理。

　　省級以下信訪部門均以一臺DMX-II音視頻會議管理一體機進行信訪會議連接， 即可完成下級信訪的音頻、視頻采復以及遠程會議交互。其中顯示設備可根據信訪現場實際情況，自由使用本套系統。

　　DMX-II音視頻會議管理一體機提供強大的會議應用功能，以一套音視頻會議系統，實現高效、高清、智能、穩定的信訪視頻工作;本套系統具有功能豐富、界面簡潔直觀、操作便捷、穩定可靠等特點;能夠幫助信訪辦極大地降低工作壓力，輕松進行信訪工作的開展，提高與群眾信訪問題解決效率，同時節省大量資料重復搭建系統和設備的費用，完全符合國家低碳、環保理念。

　　DMX-II音視頻會議管理一體機，“進可攻，退可守”。具有超強的可拓展性，舊不過時，新可兼容升級。而且集成度高，節約可用空間，沒有了以往眾多堆積疊加的繁多設備，線纜連接整齊明了，不容易出現故障。

　　信訪直屬政府機構，系統最看重一個安全與可靠，iSonicavct音頻系統建設一切從客戶實際出發，完整可靠的音頻構架，視頻穩定流暢，音頻保真無失，功能強大，安全系數高，使整個音視頻會議系統更加完美。

　　四、設備介紹

　　DMX-II音視頻會議管理一體機——視頻會議/本地會議全新解決方案

　　一體化： 集中混音控制，音頻處理，視頻傳輸，功率放大等技術為一體;

　　智能化： DSP自適應技術，只需簡單調整音量, 同時擁有PC和觸控顯示屏兩種操作方式。

　　高保真：ANC\AGC\AFC\ 技術;同時減少設力求堆疊，極大的提高了信號失真。

　　● 一體式無按鍵面板，自帶7寸超大觸控屏，觸摸屏分辨率1024*600，能控制音量加減

　　、顯示電平指示、完成信號切換等功能;

　　● 10路MIC輸入，每路帶獨立+48V幻象供電;

　　● 1組AUX輔助輸入接口，可接入其他音頻信號;

　　● 1組REC錄音輸出接口，可連接音頻錄制設備，如硬盤錄像機、錄播主機等;

　　● 1組SPK本地擴聲輸出接口，可接本地擴聲系統;

　　● 1組VOS遠程視頻會議輸入、輸出接口，帶有AEC回聲消除功能;

　　● 第1路HDMI信號輸入，支持藍光DVD功能;

　　● 第8路HDMI信號輸出，帶音頻解碼輸出功能;

　　● 矩陣采用Contrex嵌入式ARM處理器控制，運行速度更快，更穩定;

　　● 內置4*300W/8Ω、4*500W/4Ω數字功放;

　　● 控制接口：RS-232/網口;

　　● 內置基于DSP算法自適應反饋抑制功能(AFC)，自適應回聲消除(AEC)，獨特的無

　　失真動態噪音消除功能(ANC)，自動增益(AGC)等多種自動化功能;

　　產品功能參數

　　產品特點

　　(1)超大觸控屏顯示

　　面板帶7寸超大觸控屏，屏幕分辨率1024*600，集所有操作于一屏，如音量加減、電平指示、高清信號切換等。

　　(2)豐富的音頻接入

　　支持10路MIC輸入，每路獨立+48V幻象供電，同時支持1路AUX立體聲輸入。

　　(3)大功率音箱輸出

　　內置4*300W/8Ω、4*500W/4Ω功率放大器，可直接連接音箱高保真擴聲。

　　(4)支持音頻擴展

　　具備1路SPK立體聲輸出，可外接功率放大器，接入更多音箱擴聲。

　　(5)高清錄音輸出

　　具有REC錄音輸出接口，支持動態噪音消除，可連接音頻錄制設備，如硬盤錄像機、錄播主機等

　　(6)視頻會議專用

　　具有1組VOS遠程視頻會議輸入、輸出接口，帶有AEC回聲消除功能，可有效解決視頻會議的回聲難題。

　　(7)DSP數字音頻處理

　　內置基于DSP算法的自適應反饋抑制功能(AFC)，自適應回聲消除(AEC)、獨特的無失真動態噪音消除功能(ANC)，自動增益(AGC)等數字音頻處理。

　　(8)高清視頻矩陣

　　內置8進8出HDMI高清視頻矩陣，支持1080P分辨率，支持DHCP解碼，支持音頻解碼輸出。

　　(9)兼容多種控制

　　內置RS-232串口及RJ45網口，支持第三方集中控制系統統一管理，也支持軟件網絡遠程管理。

　　五、更多應用場景