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Equiinet 協助香港、臺灣企業實現國內語音落地服務

來源:EquiinetChina        編輯:lsy631994092    2020-05-11 09:30:53     加入收藏    咨詢

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Equiinet 協助客戶在深圳辦事處部署了 EQ-16T 全網通語音網關,網關與手機卡配合使用,為用戶提供了外呼線路資源。EQ-16T 全網通語音網關協助客戶實現了:國內外線與云 PBX 的互聯。無需客戶在香港、臺灣部署任何通訊系統,即可實現通訊功能。云端 VINA 系統,即開即用,按需付費。

Part.1- 企業需求&解決方案

  客戶背景簡介:  客戶在香港、臺灣、深圳設有公司。香港、臺灣公司的同事經常需要與國內客戶進行溝通。

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  需求一:  由于深圳離香港、臺灣最近,因此客戶決定在深圳辦事處,部署“全網通語音網關”,并實名購買部分手機卡,通過手機外線與國內客戶取得聯系。

  Equiinet 解決方案:  Equiinet 協助客戶在深圳辦事處部署了 EQ-16T 全網通語音網關,網關與手機卡配合使用,為用戶提供了外呼線路資源。

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  需求二:  客戶的香港公司、臺灣分支均沒有部署通訊系統,希望采用云PBX的方案;同時,兩地公司均沒有部署網線,全部Wi-Fi 辦公,也希望實現無線辦公通訊。

  Equiinet 解決方案:

  1. Equiinet 為客戶推薦了在云端部署的 VINA 系統,即:云 PBX 系統;同時推薦了 Wi-Fi 話機;

  2. EQ-16T 全網通語音網關,通過網絡與云端的 VINA 系統互聯,協助客戶實現了:國內外線與云 PBX 的互聯。無需客戶在香港、臺灣部署任何通訊系統,即可實現通訊功能。云端 VINA 系統,即開即用,按需付費。

  3. 將 Wi-Fi 話機部署在香港、臺灣員工所在地,并通過本地的無線網絡,直接注冊去云端的 VINA 系統,協助客戶客戶解決了無線辦公通訊的問題。

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  需求三:  由于香港、臺灣與中國隔著中國超級防火墻,因此網絡的連接是好是壞,因此,客戶希望擁有一個良好的通話體驗,希望 Equiinet 團隊協作優化網絡質量。

  Equiinet 解決方案:  Equiinet 工程師向客戶推薦了網絡優化加速方案。即:在香港和臺灣分別分配一個網絡加速節點給香港和臺灣分支。Wi-Fi 話機只需向各自的加速節點注冊即可,剩余的工作就由加速節點來完成(無需部署任何加速設備去客戶本地)。確保了香港、臺灣的員工在撥打國內客戶電話時,通話品質佳,音質清晰。( 備注:這里的網絡加速,合法合規,是與運營商合作的正規網絡加速通道,只是 Equiinet 團隊做了最后一公里的客戶服務。國際加速起售為2M。 )

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  需求四:  客戶希望外線要合理分配給香港、臺灣話機使用,呼入要求所有話機均有接聽的機會。

  Equiinet 解決方案:  在全網通語音網關上,Equiinet 工程師外線,平均分配給了香港和臺灣的員工使用,并在網關上將呼入模式選擇為了:按順序振鈴模式。

  Part.2-  網絡拓撲架構

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  Part.3-方案亮點

  亮點一:云PBX + Wi-Fi 話機的組合。  客戶直接采用了云 PBX 模式,本地無需部署任何通訊系統,即可擁有通訊功能。同時,采用了Wi-Fi 話機直連云PBX模式,解決了客戶沒部署網線的問題。

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  亮點二:全網通網關+云 PBX 的組合。  在深圳辦事處部署了全網通語音網關,并提供手機外線;香港、臺灣員工注冊云 PBX 賬號后,即可使用深圳外線撥打國內客戶電話。

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  亮點三:國際網絡加速。  利用國際網絡加速節點,輕松幫助客戶實現了清晰、穩定的通話品質。(沒有部署任何設備去客戶現場哦!)

  Part.4-Equiinet 品牌簡介

  Equiinet 成立于1998年的英國,為英國的中小學教育市場提供網絡安全起家。2010年進入美國西部市場,為中小型企業提供融合通訊服務。2014年初收購美國 Ubiquita 公司,并合并成為一家業務覆蓋全球的公司---Equiinet 。2015年初來到中國,期望為不斷成長的中國企業提供高性價比的一站式融合通訊解決方案服務。

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  Equiinet 在全球40個國家擁有超過50,000+臺服務器的部署,通過各地伙伴為全球客戶提供技術支持服務。在英國占有80%中小學教育市場份額;為美國西部城市的近千家中小企業提供 IP 通訊運維服務;在中國,技術落地服務已覆蓋19省, 系統的高穩定性、強兼容性、多功能性與高性價比,受到了各地伙伴和客戶的認可與好評。

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  www.equiinet.cn

  www.equiinet.com

  www.equiinet.co.uk

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