一、前言

　　指揮中心里面都會有不同的坐席負責不同的業務，但事實上他們又特別需要協同處理一些信息，或者信息之間需要互聯互通。傳統的方式處理起來就會比較麻煩，需要人為切換信號。而分布式KVM坐席協作本質就是快速便捷地解決坐席之間的信息共享和處理的問題。

　　根據海量數據處理等場景越來越多，如何實現網站的高可用、易伸縮、可擴展、安全等目標就顯得越來越重要。為了解決這樣一系列問題，大型平臺的架構也在不斷發展。提高大型項目平臺的高可用架構，分布式的應用可以在基本系統架構上擴展節點增加設備，這樣更易于理解，輸入節點端連接電腦主機、工作站、攝像頭以及機頂盒等，輸出節點端需要連接電腦顯示器、大屏幕、投影機以及鍵盤鼠標等，現在越來越重視操作便利性和突破空間局限，還可以增加可視化管控的觸碰移動端。

　　二、分布式KVM坐席系統有哪些應用

　　為什么分布式KVM坐席協作管理系統被頻繁應用在中小型指揮中心等場景?我們可以從它的功能、應用價值、能夠為用戶解決哪些問題中找到答案。

　　1. 控制室數據量已呈現爆發式增長，分布式KVM系統擁有強大的信號接入與管理能力，可以同時接入不同分辨率、不同接口等不同類型的數據信號，然后輸出至坐席工位顯示端、大屏幕或其他設備。

　　2. 控制室每一個坐席工位承擔的工作繁重，常常需要一位坐席操作員處理多個顯示器的業務，一人對2屏、3屏、4屏......信號一鍵切換與分發功能極大增加了操作員的工作效率。

　　1、采用專屬的音視頻網絡平臺、分布式架構、模塊化設計。可通過控制平臺獲取實時狀態顯示，在線查看系統各節點運行情況，并可對各節點進行遠程維護，不會影響系統的整體使用。

　　2、提供網絡分布式管理，不受空間、距離限制。可以通過分級用戶管理模式，對相應的管理人員設置不同的訪問和管理權限。

　　3、支持操作坐席與工作站數據間的協作交互，包括快捷鍵操作、獲取、推送、綁定及語音、文字廣播等內容，實現高效的數據比對、研判。

　　4、平臺界面更加人性化，可以實時顯示所有輸入的視頻畫面、大屏圖像實時回顯;畫面切換采用觸摸操作方式，支持拖拽上屏。

　　5、通過分布式網絡控制系統各功能模塊和發送終端/接收終端模塊，完成各房間的設備、環境管理，具備I/O、UDP、TCP/IP等標準控制協議，支持作戰指揮中心預案調取，實現各類應用場景的快速轉換。

　　三、分布式優勢

　　1、坐席任意主副屏跟隨調取場景 使用本地一套鍵盤的熱鍵方式，將多顯卡任意數據信息實現同步輸出，實現主主、主副、副主、副副的坐席信息跟隨和不跟隨調取的效果。

　　2、坐席跨多平臺實時操作場景 鍵盤鼠標的操作可以從一個顯示器向顯示器平滑操控，且保持極高的通暢感。

　　3、坐席與大屏信息協同高清抓送場景 使用本地一套鍵盤的熱鍵方式，將數據投放到大屏或顯示終端實現一鍵推送上屏;同時，坐席人員也可使用本地鍵盤熱鍵的方式，對原定數據信息進行一鍵抓取至本地坐席顯示器的效果。

　　4、坐席全適應數據調用場景 坐席人員可調用不同數據的操作系統(Linux/Windows/IOS/Android等)、不同分辨率(模擬/標清/高清/超高清/2K/4K等)、不同接口(Video/VGA/DVI/HDMI/DP等)等不同數據類型的信息。

　　5、坐席一人多機場景 一套鍵盤鼠標對不小于8個使用顯示器實現操作，簡潔桌面環境。

　　7、數據一機多屏場景 坐席人員操作本地顯示器數據的同時，其數據也可以在大屏或其他坐席顯示終端互動顯示。

　　8、坐席協作權限管理 通過權限管理界面設定，實現擁有更高管理權限的領導坐席或總指揮坐席，可將所有的操控權限進行回收的效果。

　　9、坐席協作分組管理 通過坐席協作分組管理界面設定，為各調度人員的坐席分配對應的操控、調用權限，以確保協同流程的通暢和系統的控制安全。

　　10、坐席數據輪巡監控場景 坐席人員使用本地一套鍵盤的熱鍵，一鍵實現數據輪巡監控，一鍵存儲多種輪巡應用模式。

　　11、數據運行管理場景 通過軟件，實現接入運行情況、坐席操控記錄等運行狀況的監控及展示。

　　12、多區域協作場景 通過廣電級光纖級聯堆疊機制，既實現本區域的單獨協作，又實現多區域控制室實時協作通訊，且各區域間采用一根通用光纖/網絡線纜，無須任何轉接設備或光纖KVM擴展器，即可實現端對端堆疊多路信息的無縫跨區聯動場景。

　　四、關于指揮中心坐席協作管理系統的分布式KVM解決方案

　　目前，本地指揮中心各職能部門之間、本地異地指揮中心之間的互聯互通、協同辦公是指揮中心建設的關鍵任務，也是應用KVM系統的價值所在。分布式坐席協作管理KVM系統能夠實現光纖KVM系統一樣的功能，全信號同步接入、人機分離、一人多機/一機多屏、信號一鍵上屏與分發、坐席工位權限分組、遠程數據訪問、多網段實時切換、遠程調用大屏畫面等指揮中心常用功能，優質的操作體驗一一出現在更具性價比的分布式KVM系統。

　　分布式的出現是因為全球網絡化信息傳輸關聯度越來越強，正在對行業產生巨大影響，已經進入公安、軍隊、電力等重要機構的指揮中心、監控中心，為用戶系統可視化、對接和互聯互通帶來強大的應用。更滿足現如今信息處理傳輸的需求。分布式技術為傳統視聽行業提供了切實可行的網絡化轉型手段，以及由此所帶來的市場邊界擴展與無限應用可能。