摘  要

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的深入發(fā)展，人們在工作與生活中已能逐漸實現(xiàn)互聯(lián)互通、合作共享，并不斷改進。擔負育人使命的學(xué)校，應(yīng)著力思考如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，凝聚各方教育，合力促進育人效果最大化。“騰訊智慧校園”平臺為教育的共融共享、合力共進提供了一種經(jīng)濟便捷的可行途徑。

　　關(guān)鍵詞

　　智慧校園;家校共育;共融共享;智慧管理

　　2020年初，受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，線上教學(xué)成為學(xué)校的必然選擇。它顛覆了以往的教育教學(xué)模式，使學(xué)校教育與家庭教育因互聯(lián)網(wǎng)而實現(xiàn)了深入的直連共通，但也暴露出了家校共育在互聯(lián)網(wǎng)下共融共享的某些問題。例如：學(xué)校線上教學(xué)硬件條件的支撐、教學(xué)資源的配備、管理使用技術(shù)的保障等存在教育輸出門檻障礙;學(xué)生家庭環(huán)境、陪讀輔導(dǎo)條件、工學(xué)矛盾等也給教育教學(xué)效果的生成帶來重要影響。因此，人們期待一種低技術(shù)門檻、低成本投入、高效便捷的教育教學(xué)平臺。

　　2018年4月，教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動計劃》中明確指出，要“積極推進‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’，堅持信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的核心理念”“構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化、個性化、終身化的教育體系”。以往的教育模式因線上教學(xué)的興起而觸發(fā)了更加迫切的變革需求與思考。而智慧校園平臺在學(xué)校教育信息化建設(shè)、信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合、家校共融共育的過程中呈現(xiàn)出了越來越顯著的優(yōu)勢。

　　“騰訊智慧校園”是在國家大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，結(jié)合自身產(chǎn)品和平臺優(yōu)勢，為學(xué)校打造的移動端校園智慧生態(tài)圈解決方案。在其平臺中，教育主管部門、學(xué)校管理者、教師、學(xué)生、家長都可以找到對應(yīng)的應(yīng)用模塊，其覆蓋了智慧教學(xué)、智慧辦公、智慧管理、智慧家校、智慧數(shù)據(jù)、智慧環(huán)境等各個應(yīng)用場景，較好地契合了學(xué)校的日常需求。

　　本文就“互聯(lián)網(wǎng)+教育”環(huán)境下如何滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，凝聚各方教育，合力促進育人效果最大化，進行了“騰訊智慧校園”建設(shè)應(yīng)用的探索與實踐探討。

　　一

　　應(yīng)用概況

　　重慶市江津區(qū)龍華小學(xué)校(簡稱龍小)，依巍巍鶴坪山，傍滔滔長江水，是地地道道的農(nóng)村學(xué)校、重慶市排球特色學(xué)校、重慶市“百姓身邊的好學(xué)校”。目前有教學(xué)班12個，在校學(xué)生538人。2018年5月，龍小在江津區(qū)教育系統(tǒng)召開的“騰訊智慧校園”試點工作動員大會后進行了平臺注冊，開始了智慧校園探索之路。

　　龍小微官網(wǎng)根據(jù)自身的需求和實際情況分別設(shè)置了“學(xué)校動態(tài)”“特色排球”“校本課程”“德育實踐”“平安校園”等欄目，主要依托智慧校園平臺進行校內(nèi)管理、線上教學(xué)辦公及家校共育互聯(lián)等。據(jù)平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，教師關(guān)注度100%，家長關(guān)注度90%以上。以2021年為例，在校學(xué)生538人，家長關(guān)注人數(shù)923人，有的家庭有兩個以上成員關(guān)注。班級圈上傳總量近15000條，上傳照片32000多張，點贊總量近60000次。在發(fā)布信息方面，教師占比40%，家長占比60%;在點贊方面，家長占比80%以上。龍小更新動態(tài)及時，教師與家長在平臺上互動積極，溝通密切。

　　二

　　具體做法

　　1.強化機構(gòu)    落實職責

　　龍小將智慧校園創(chuàng)建工作列為年度工作重點，成立了以校長為組長、分管副校長和中層干部為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了“校長領(lǐng)導(dǎo)、部門分管、班級應(yīng)用”的管理模式，一方面分級負責培訓(xùn)考核：校長統(tǒng)籌規(guī)劃智慧校園建設(shè)工作的目標任務(wù)，擬定《“騰訊智慧校園”建設(shè)實施方案》;各部門按分工負責對應(yīng)功能模塊的管理、培訓(xùn)和考核;班級教師和學(xué)科教師根據(jù)日常工作進行具體使用，并指導(dǎo)和培訓(xùn)家長使用。另一方面分層落實應(yīng)用管理：平臺管理員負責校級數(shù)據(jù)建設(shè)、使用培訓(xùn)和技術(shù)支持;部門管理員負責分管內(nèi)容的應(yīng)用管理，并對應(yīng)用的使用情況進行檢查考核;班級管理員負責班級數(shù)據(jù)建設(shè)，使用平臺進行班級管理、家校協(xié)同教育工作。

　　2.統(tǒng)籌規(guī)劃    有序推進

　　自開通智慧校園平臺以來，龍小通過班子會、教師會、家長會以及智慧校園建設(shè)專題會等各類會議進行宣傳，讓全校師生、家長在思想和行動上達成共識。在具體實施上，龍小堅持制度先行、團隊建設(shè)、試點探索、逐步推廣，以點帶面、夯實基礎(chǔ)，扎實、穩(wěn)定、有效地推進智慧校園建設(shè)。

　　(1)制度先行

　　龍小根據(jù)《“騰訊智慧校園”建設(shè)實施方案》，明確領(lǐng)導(dǎo)、部門和教師的職責，修訂相關(guān)考評制度，創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各部門和班級應(yīng)用工作進行考核，實行“每周一統(tǒng)計、每月一通報、每期一考核”。考核結(jié)果與班主任津貼和教師績效工資掛鉤，并作為評優(yōu)推先的重要依據(jù)之一。

　　(2)團隊建設(shè)

　　無論多好、多先進的智慧校園平臺，最終發(fā)揮效益都得依靠使用者，特別是會創(chuàng)新的使用者。龍小堅持“先培訓(xùn)、后實施”的原則，平臺開通后，積極主動地與重慶市江津區(qū)教育信息技術(shù)與裝備中心聯(lián)系組織落地服務(wù)商到校進行管理員的培訓(xùn)和全員基礎(chǔ)使用培訓(xùn)。為了高效快速地掌握平臺的各項功能操作要領(lǐng)，龍小組建了管理員團隊，按照“分工合作、共同研討”的模式嘗試應(yīng)用各大模塊的功能，分享交流體會，協(xié)作完成了《“騰訊智慧校園”基礎(chǔ)操作指南》。為提高平臺的有效使用率，將管理員團隊成員分配到各年級組，具體負責對應(yīng)班級教師和家長的操作指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。通過集中培訓(xùn)與個人自學(xué)、線上線下溝通相結(jié)合的方式，教師提升了使用智慧校園平臺的水平。

　　(3)試點探索

　　在完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)后，龍小開始推進智慧校園教師和家長關(guān)注，以便形成數(shù)據(jù)閉環(huán)。在試點階段，龍小選取家校溝通使用頻率最高的“班級圈”和“消息通知”兩個模塊進行應(yīng)用實踐。

　　①“班級圈”模塊

　　龍小留守兒童較多，大部分家長常年在外，對學(xué)生的在校學(xué)習(xí)生活情況較為關(guān)切。以往家長和教師的溝通多局限于電話聯(lián)系。教師因為工作繁忙，與家長進行電話溝通的時間并不多，所以家長對學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活狀況不清楚，使得家校共育效率低下。為此，龍小選取了家長最關(guān)注的“班級圈”為切入點，進行應(yīng)用探索。

　　“班級圈”近似微信的“朋友圈”，溝通交流范圍可限制在班級內(nèi)部，除了能發(fā)布圖片和文字外，還能發(fā)布十分鐘以內(nèi)的視頻。龍小要求班主任和輔導(dǎo)員及時更新動態(tài)，將班上的教育活動照片上傳，發(fā)布學(xué)生在校成長的點點滴滴，盡可能多展示他們的優(yōu)點和進步。此外，教師還通過布置一些習(xí)慣養(yǎng)成類作業(yè)，例如每日的閱讀、體育鍛煉、家庭勞動打卡等活動，讓家長參與反饋。通過“班級圈”，外出打工的家長能對自家學(xué)生在校、在家的學(xué)習(xí)情況有比較準確的了解，對學(xué)生的關(guān)注也能有的放矢。例如我校三年級某留守兒童，平時不愿跟其他學(xué)生玩，上課也從來不敢發(fā)言。他的父母清楚情況，但是迫于生計必須去外地工作。龍小在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年系列活動中組織了軟筆書法比賽。班主任知道該生曾練習(xí)過毛筆字，便鼓勵他參加。在此過程中，教師拍了很多照片上傳到“班級圈”中，吸引了家長、教師及其他學(xué)生的評論點贊，極大地鼓舞了該生，使其增強了自信。此外，之前該生的父母只是偶爾打電話給教師，但現(xiàn)在通過“班級圈”，他們可以更及時地看到孩子的進步。該生現(xiàn)在上課變得更加活躍、自信了，發(fā)言也更積極了。

　　②“消息通知”模塊

　　校方經(jīng)常為教師開展信息技術(shù)與教育教學(xué)融合的培訓(xùn)，特別要求班主任把信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用作為提高工作能力的一種重要途徑。在智慧校園平臺沒有開通之前，各班教師與家長主要通過建立QQ群、微信群聯(lián)系。這種班級群，一方面能對教師和家長間的信息溝通發(fā)揮積極作用;但另一方面也會由于群管理形式松散、各類消息交替發(fā)布等問題，使得溝通效果打折扣。

　　“消息通知”最大的優(yōu)點是精準送達。教師發(fā)布的信息，包括學(xué)生的出勤情況、作業(yè)提交情況、安全提醒等內(nèi)容都能準確送達每位家長。教師也能清楚地知道多少位家長已經(jīng)閱讀了發(fā)布的信息，并為沒有閱讀的家長及時發(fā)送“提醒閱讀”。教師發(fā)布的信息會在平臺形成大數(shù)據(jù)，幫助管理團隊了解班級工作的成效。

　　(4)逐步推廣

　　在試點工作取得成效的基礎(chǔ)上，管理團隊逐步推廣教學(xué)服務(wù)、教師助手、家長助手、行政助手等應(yīng)用功能，加強使用培訓(xùn)，強化使用督導(dǎo)。在此過程中，龍小不斷開展專題會進行分享交流，總結(jié)好的經(jīng)驗，找出存在的問題并探索改進措施，逐步推進智慧校園與教育工作的深度融合，從而提高智慧校園平臺的活躍度和使用率。

　　智慧校園建設(shè)重在落地應(yīng)用，堅持持續(xù)發(fā)展。龍小以智慧校園平臺整區(qū)推進應(yīng)用為契機，加強與區(qū)內(nèi)各校間的交流，扎實推進努力提升智慧校園管理水平;并通過行政推動、專家引領(lǐng)、同伴互助、自我反思的教師專業(yè)發(fā)展模式，全面提高教師的使用水平。

　　三

　　實施效果

　　1.強化宣傳    促進規(guī)范辦學(xué)

　　通過智慧校園平臺的使用，越來越多的家長開始關(guān)注龍小的發(fā)展。微官網(wǎng)和微信公眾號的信息被大量閱讀，家長可對校方的工作提出意見和建議，促進教師工作的開展。這使得龍小的規(guī)范辦學(xué)得到社會各界的監(jiān)督和認可。

　　2.家校協(xié)同    助力學(xué)生成長

　　通過智慧校園平臺，各班教師可隨時將教育相關(guān)理念、家庭教育方法、學(xué)校一日常規(guī)等向家長進行推送，家長可以通過平臺與教師進行互動。在“班級圈”中，家長也可將學(xué)生在家的表現(xiàn)共享給教師，從而促進家校協(xié)作的發(fā)展。

　　3.數(shù)據(jù)共享    提升管理效益

　　由于智慧校園平臺資料保存規(guī)范、有序，教師在期末整理工作開展、進行工作總結(jié)反思時更精準。畢業(yè)班的教師可整理出平臺上的畢業(yè)紀念冊，為學(xué)生留下滿滿的記憶。家長也能看到學(xué)生每學(xué)期的成長，對學(xué)生的了解更全面，評價更客觀。校方也能對部門工作和班級工作的開展有準確的了解，掌握全面的數(shù)據(jù)資料，促進管理工作越來越科學(xué)、規(guī)范、合理。

　　4.互聯(lián)互通    凝聚教育合力

　　智慧校園為家長、社會與學(xué)校教育無障礙的溝通搭起了橋梁，為家校共育突破原有的單方作戰(zhàn)模式提供了共融互通、協(xié)作共進的平臺。通過智慧校園平臺，學(xué)校教育切實擁有了家長群體，感受到前所未有的密切關(guān)注，從而能更好地助推家校共育不斷提升、良性發(fā)展。

　　四

　　存在的問題

　　1.家庭教育力量的導(dǎo)引缺乏系統(tǒng)規(guī)劃

　　家長科學(xué)的家庭教育觀，既是學(xué)生良好家庭教育的保障，更是家校溝通取得良好效果的重要保障。目前龍小應(yīng)用智慧校園平臺進行家校事務(wù)性溝通較多，而向家長進行系統(tǒng)的、科學(xué)的家庭教育培訓(xùn)較少，尚缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。

　　為此，龍小在微官網(wǎng)中增設(shè)了“家長課堂”模塊，由家長委員會與校方共同研制家校培訓(xùn)規(guī)劃，注重傾聽家長的聲音，并定時向家長推送有關(guān)家庭教育的文章、視頻等資源，讓家長利用碎片化閱讀及交流反饋，協(xié)助家長建立科學(xué)的家庭教育觀，讓他們用開放的眼光看待學(xué)生的成長，解決學(xué)生成長中與家長的觀念沖突，共同探索家校共育的有效路徑。

　　2.校園寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平有待提升

　　學(xué)校目前尚未實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，為滿足智慧校園常態(tài)化應(yīng)用需求，需要對現(xiàn)有校園網(wǎng)絡(luò)進行升級擴容。現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)通過“在線會議”模塊可支持召開50人左右的家長視頻會議，但要保證會議的流暢度只能降低清晰度，提高清晰度就容易出現(xiàn)卡頓，使在線視頻交流效果差。此外，教師每天放學(xué)后上傳“班級圈”圖片、視頻時，網(wǎng)絡(luò)也會明顯變慢，只能安排錯峰上傳。按規(guī)劃的招生人數(shù)預(yù)估，龍小要實現(xiàn)智慧校園的常態(tài)化應(yīng)用，應(yīng)提升到千兆帶寬。

　　五

　　未來暢想

　　教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動計劃》中明確指出：要“通過實施教育信息化2.0行動計劃，到2022年基本實現(xiàn)‘三全兩高一大’的發(fā)展目標，即教學(xué)應(yīng)用覆蓋全體教師、學(xué)習(xí)應(yīng)用覆蓋全體適齡學(xué)生、數(shù)字校園建設(shè)覆蓋全體學(xué)校，信息化應(yīng)用水平和師生信息素養(yǎng)普遍提高，建成‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’大平臺”。因此，要引入“平臺+教育”服務(wù)模式，整合各級各類教育資源公共服務(wù)平臺和支持系統(tǒng)，以逐步實現(xiàn)資源平臺、管理平臺的互通、銜接與開放。

　　1.建設(shè)統(tǒng)一整合的智慧校園平臺

　　未來，智慧校園將使學(xué)校管理變得更智能，在總結(jié)提煉平臺應(yīng)用經(jīng)驗、創(chuàng)新管理的基礎(chǔ)上，謀求平臺功能服務(wù)與教育管理的高度契合，從而讓管理更加智能高效，如學(xué)生考勤、學(xué)校物聯(lián)與平臺的鏈接，依托大數(shù)據(jù)的教師考核評價、學(xué)生綜合素質(zhì)評價等，并由此實現(xiàn)學(xué)校資源平臺、管理平臺的一體化，打造統(tǒng)一整合的智慧校園平臺。

　　2.建設(shè)開放的智慧校園平臺

　　依托“騰訊智慧校園”平臺的開放性，將我區(qū)“十四五”教育戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃之“家校社共育”與城鄉(xiāng)一體化家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系(平臺)融入智慧校園，讓專業(yè)的平臺帶動家校共育更加智慧化，探索貼合家校共育的資源需求，以滿足學(xué)校、家庭個性化、智能化的發(fā)展需要。

　　在教育信息化2.0背景下，智慧校園建設(shè)將為師生提供公平化、個性化、包容性的教與學(xué)環(huán)境，改變現(xiàn)有的教育評價體系，讓教育回歸育人初心。“騰訊智慧校園”給家庭、學(xué)校教育的共融共享、合力共進提供了一種經(jīng)濟便捷的可行途徑。目前雖存在一些問題，但只要堅持應(yīng)用、不斷完善，未來值得期待。

　　參考文獻

　　[1] 教育部關(guān)于印發(fā)《教育信息化2.0行動計劃》的通知[EB/OL].http://www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425_334188.html.

　　[2] 任友群談“騰訊智慧校園”建設(shè)[EB/OL].http://campusyun.com/index.php/article/index/cid/2/id/44.html.

　　[3] 李鴻章.教育信息化2.0視域下中小學(xué)智慧校園建設(shè)困境與智能化校園構(gòu)想[J].中國教育信息化,2020(23):76-80.

　　作者簡介：

　　李洪，本科，一級教師，重慶市江津區(qū)教育信息技術(shù)與裝備中心，402260;

　　劉敏，碩士，一級教師，重慶市江津區(qū)雙福第四小學(xué)校，402247;

　　郭夢婷，碩士，一級教師，重慶市江津區(qū)教育信息技術(shù)與裝備中心，402260。

　　聲明：文中圖片由作者本人提供，非經(jīng)授權(quán)，不得使用。

　　原文刊載于《中國現(xiàn)代教育裝備》雜志2021年第18期。

　　責任編輯  | 苗渲明

　　排版  | 肇啟龍

　　審核  | 裴俊

　　發(fā)布  | 張鑫