?案例 | “小產品解決大問題”,耳目達助力企業級CRM開創者銷售易輕松提升云會議質量
來源:耳目達 編輯:VI菲 2023-01-12 13:53:57 加入收藏 咨詢
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銷售易是融合新型互聯網技術的企業級CRM開創者,憑借不斷創新與專業可靠的產品服務,銷售易成為唯一一家連續六年入選Gartner SFA全球魔力象限的中國CRM廠商,并且在多項能力指標上超越國際廠商,獲得了聯想集團、沈鼓集團、上海電氣、海康威視、施耐德電氣等眾多500強企業的青睞,一舉成為移動互聯時代的企業服務領軍企業。
客戶面臨的挑戰
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挑戰1:線上會議需求大
目前銷售易每月會議量大約在6000到8000場次,受疫情影響會議保有量一度超過140%,處于非常飽和的狀態,對會議設備的性能、穩定性以及維護成本提出很高要求。
挑戰2:會議平板自帶麥克風拾音擴聲效果差
銷售易原有會議室設備拾音降噪效果不理想,維護成本高,同時還容易受到人為因素影響導致整套設備的癱瘓,之后部署的會議平板,其自帶麥克風卻很難滿足銷售易中大型會議室的拾音擴聲需求。
挑戰3:原有會議設備運維成本高
原有會議設備經常需要進行反復調試才能正常使用,運維成本大大提高,而如果想利用外設進行拾音擴聲,市面上大部分產品卻又不具備易接入的屬性。
耳目達提供的專業方案
銷售易信息數字化部負責人史春澤表示:“作為一家ToB企業,銷售易遠程會議協作重在共享、同步信息” ,因此對于設備的降噪拾音性能,能否做到讓與會者聽得清,從而獲得優質的遠程會議體驗,是銷售易十分看重的核心能力。
基于此,耳目達技術團隊多次現場實地調研,充分了解客戶會議室現狀,為銷售易打造的定制化解決方案如下:
小型會議室/辦公室
針對銷售易30平以下的小型會議室和領導辦公室,耳目達提供了1臺A20會議降噪麥克風音箱。A20搭載領先的AI音頻算法,可實現智能降噪、回聲消除、混響抑制以及5米優質全雙工通話。混響抑制性能成功升級為RT<2.5s, 不同的定制化算法,用戶可根據具體環境匹配最適合的去混響參數,最終完美解決銷售易線上會議混響聲大、聽不清的問題,輕松提升云會議質量。
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中大型會議室套裝方案
針對銷售易的中大型會議室,耳目達同樣為其配備了2-3臺A20會議降噪麥克風音箱。搭載3A算法的A20單臺拾音半徑高達5米,進行5級級聯后即使是50平方的大會議室,也能享受到清晰的分布式收音與擴音,有效提升云會議溝通質量。
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案例總結與實拍圖
?耳目達A20搭載領先的AI音頻算法,可實現智能降噪、回聲消除、混響抑制,適合各種規模的會議室,有效解決了銷售易一直以來線上會議需求大、拾音降噪難的會議難題。
?耳目達A20遵循易用易部署的設計理念,采用隱藏式免驅設計,支持USB即插即用,在原有會議設備的基礎上實現輕松接入,大大降低了運維成本。
?搭載3A算法的A20單臺拾音半徑高達5米,適用于各種大中小型會議室,采用特有的級聯技術,最多支持5級級聯,即使是50平方的大會議室,也能享受到清晰的分布式收音與擴音,同時也節約了IT購置成本。
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現場實拍|銷售易部署耳目達A20會議降噪麥克風音箱
客戶寄語
對于蛙聲,作為老客戶的春澤老師也有著額外的期待:“希望蛙聲在連接方式上繼續發力,在硬件完善的基礎上,挑戰藍牙等更新更豐富的連接方式,同時保持現在的發展勢頭,銷售易也會選擇一直支持蛙聲科技的產品。”
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