江西法院智能語音大數據平臺運維服務項目
一、合同編號：
贛購2020B000365853
二、合同名稱：
江西法院智能語音大數據平臺運維服務項目政府采購合同
三、項目編號：
JXHX2020-D002
四、項目名稱：
江西法院智能語音大數據平臺運維服務項目
五、合同主體：
采購人（甲方）：江西省高級人民法院本級
地址：南昌市鳳凰中大道1988號
聯系方式：079186366812
供應商（乙方）：科大訊飛股份有限公司
地址：合肥市高新區望江西666號
聯系方式：055165331511
六、合同主要信息：
| 名稱 | 服務范圍 | 服務要求 | 服務時間 | 服務標準 |
| 江西法院智能語音大數據平臺運維服務 | 語音平臺系統V3.5運維服務1年，語音大數據統一管理平臺V1.0運維服務1年等 | 每天8小時，每周5天提供解決有關使用、安裝、測試、缺陷等一般問題的技術支持，以電話、電子郵件、傳真、遠程登錄等方式及時做出解答。每天24小時，每周7天提供導致產品運行中斷，業務系統受到嚴重影響的緊急問題的技術支持，以電話、電子郵件、傳真、遠程登錄等方式及時做出解答，在上述方式無法解決問題時，將提供現場支持，1小時內響應，2小時內到達現場，協助采購方及時排除故障。 | 12個月 | 運行維護 |
合同金額：998000.00 元
履約期限、地點等簡要信息：
采購方式：單一來源
七、合同簽訂日期：
2020年09月09日
八、合同公告日期：
2020年09月10日
九、其他補充事宜：
無
