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鶴山市公安局指揮調度和集中顯示系統項目采購

2013-10-08 來源:廣東鶴山市人民政府采購網中標

鶴山市公安局擬對鶴山市公安局指揮調度和集中顯示系統項目進行單一來源采購,現進行單一來源采購公示,并邀請其他能夠提供滿足本項目采購需求的產品和服務供應商進行登記。

一、該項目屬于下列第1種情形:

1、只能從唯一供應商處采購的;

2、發生了不可預見的緊急情況不能從其他供應商處采購的;

3、必須保證原有采購項目一致性或者服務配套的要求,需要繼續從原供應商處添購,且添購資金總額不超過原合同采購金額百分之十的;

4、法律法規規定的其他情形。

本項目主要內容為鶴山市公安局指揮調度和集中顯示系統,是對鶴山市公安局原有指揮調度系統進行完善,需在原有指揮調度系統的基礎上進行升級改造,且改新增的系統功能和設備需與原有系統平臺無縫兼容。鶴山市公安局原有指揮調度和集中顯示系統是由中國電子系統工程總公司負責實施,為保證鶴山市公安局指揮調度和集中顯示系統在結構、功能、程序、數據上的一致性、縮短開發周期、節約開發成本、提高系統兼容度,本項目只能由鶴山市公安局原有指揮調度和集中顯示系統的承建商中國電子系統工程總公司承擔本次系統升級改造的建設任務,屬于上述規定的第1種情形,根據相關法律法規要求,進行單一來源采購公示。

二、采購項目需求:

(一)設備配置清單

指揮中心集:接處警調度系統、大屏幕顯示系統、計算機網絡信息系統、監控圖像信息系統等為一體的綜合業務中心,其主要功能區包括中心指揮大廳、中心機房、辦公區、呼叫中心、多功能會議室等,集接警、錄入、傳遞、處警、監督和統計的全程信息化管理。主要配置如下:

序號

名稱

規格

數量

單位

1

55英寸液晶屏

55" DID窄邊面板;分辨率:1920 x 1080p (向下兼容);可視角:上178/下178度;使用壽命≥50000小時

24

液晶單元支架

底座式,材料采用冷軋鋼板,嵌入式安裝

1

圖形拼接控制器

機架式,24通道DVI/VGA輸出,32路信號輸入;采用基于FPGA的純硬件結構,支持任意數量高清信號的接入和實時處理;所有輸入板和輸出板均支持熱插拔;包含1個10M/100M/1000自適應以太網口,1個RS232串行接口

1

大屏控制系統

單個信號可以在任意顯示單元上拼接顯示;支持疊加OSD字符;支持信號開窗,窗口位置及大小任意可調;
支持信號跨屏漫游;支持圖層疊加,最大支持6個圖層,其中包括一個OSD圖層和一個底圖圖層

1

配件及輔助項目

拼接輔材及包邊接縫處理工程;

1

2

LED拼接屏

雙基色,優質燈管;波長:紅色620±2.5nm/綠色525±2.5nm;水平視角:±35°,垂直向下20°;解析度:2500點/平方米;顯示顏色:65536色;亮度調節:可根據環境的明暗自動或人工調節,共256級;平均無故障時間大于10000小時以上;通信接口RS232C/RS485/RJ45

4.4

平米

3

治安影像集中顯示系統

詳見“主要技術要求”

1

4

大屏專用控制電纜

包括DVI/RGB/VIDEO等線纜,拼接控制器到大屏的連線

24

5

操作終端

顯示器:20英寸,CPU:Intel酷睿i3 3220 頻率:3.3GHz,內存容量:2GB DDR3,硬盤容量:500GB 7200轉,光驅類型:DVD-ROM

20

6

110指揮調度中心集成

實現110接警和調度功能聯動接入,包括接警、接警調度、接警信息保存、處警、處警調度、輔助決策等功能

1

7

服務器

Intel(R)四核Xeon(R) CPU,1.86GHz,8G內存,配500G硬盤,千兆以太網口

1

8

高清解碼器

支持HDMI、VGA、BNC三種輸出接口;HDMI和VGA輸出分辨率最高都支持1920*1080;支持遠程錄像文件的解碼輸出

1

9

工作臺

采用冷軋鋼板,一級表面處理,后部開有散熱孔,并配有散熱風扇,下柜體采用19″標準的設計,適用各類型專用設備的安裝使用

24

13

UPS主機

30KVA三相工頻在線式UPS

輸入電壓:210―475VAC

輸入頻率:40―70Hz(50Hz和60Hz自適應)

1

14

免維護電池

閥控式鉛酸蓄電池

32

15

電池柜

 

1

16

電源線

 

100

17

輔材

配套輔材

1

(二)主要技術要求

1.指揮中心建設

1.1概述

鶴山市公安局指揮調度和集中顯示系統是所有公安信息匯總的中心,也是公安警務管理的“中樞神經”。指揮中心集:接處警調度系統、大屏幕顯示系統、計算機網絡信息系統、監控圖像信息系統等為一體的綜合業務中心,其主要功能區包括中心指揮大廳、中心機房、辦公區、呼叫中心、多功能會議室等,集接警、錄入、傳遞、處警、監督和統計的全程信息化管理。各分系統的信息和數據在經機房數據庫處理融合后,經由指揮大廳向分系統下達各種命令,各分系統按照中心指揮大廳的指令完成相應的功能操作。各分系統以中心控制大廳為核心集成在一起,形成一個有機的整體。中心指揮室是中心決策部位,在這里能接引中心控制室的各種信息(包括圖像、文字、聲音等),并能由多媒體分控終端進行輔助切換控制。

根據鶴山市公安局指揮控制中心現有的實際面積、建筑結構布局及功能需求,對中心大廳進行如下功能區化布局,分別為:指揮調度區(包括大屏幕顯示區、設備機房等)、接警服務區。中心大廳可以滿足日常各項業務工作。

(1)指揮調度區

指揮調度區的核心是指揮控制中心大廳,大廳主要由管理操作平臺及大屏幕顯示區兩部分組成。管理操作平臺設置操控席位,設置2組共12個工位。分別用于接處警調度、實時視頻信息監視、卡口布控報警信息監控等功能操作。

(2)大屏幕顯示區

為了更好地實現可視化的治安監控與調度指揮,規劃在智能指揮控制中心大廳內配置大屏幕顯示系統,系統由DID拼接屏作為主顯示,并分別配置雙基色LED顯示屏以及屏幕支撐群架組成。該系統可與接處警系統、卡口布控報警監測系統、視頻監控系統、GPS系統、GIS系統等聯接,可根據需要顯示各種動、靜態視頻和數字圖文信息。

拼接顯示單元的功能是將視頻信號、網絡計算機和工作站信號等系統的圖文信息集成顯示在大屏幕上。拼接大屏主要特點:

①全屏顯示,高分辨率應用;

②功能分區顯示模式;

③模擬視頻信號、計算機信號和網絡信號顯示。

所有輸入的信號源都可以在顯示屏上清晰、逼真、明亮的顯示。亮度色彩均勻性達到95%以上,畫面穩定無閃爍。顯示單元采用無縫拼接技術,完全不影響信號的顯示。根據指揮中心場情況,規劃采用4(行)×6(列),24臺55英寸DID顯示單元。

  • LED顯示屏

在拼接大屏上端設置一塊雙基色LED顯示屏,能根據要求實時顯示時間、溫度等信息;也可以顯示值班信息,可顯示中、英文文字、圖形、動畫。

  • 顯示分區

整個大屏幕顯示屏將分為4個顯示區域,顯示不同的內容,盡可能顯示更多有用的信息。

①區域1顯示基于電子地圖顯示實時監控狀況、警力分布情況;

②區域2顯示案事件統計、治安情況統計、流動人口信息;

③區域3顯示市區重要視頻監控圖像;

④區域4顯示警務信息、值班信息。

電子地圖可實現動態信息的關聯查詢,通過集成電子地圖系統,能夠將視頻設備、警車GPS終端、警員定位設備所搜集的實時信息,在地圖上綜合展現出來,實現地圖漫游、地圖縮放、地圖中場地設施查詢、快速定位等多種地圖操作功能,通過點擊地圖,就能夠看到一幅立體生動的綜合畫卷。點擊某區域,該區域實時的監控、警力分布等詳細動態就立即呈現眼前,實現全方位、立體監控,將覆蓋范圍內的監控細節絲毫畢現。

除了用以上的分區來顯示監控情況,還可以根據實際需要對畫面進行切換,以滿足對道路實時運行情況及時的抽查。

(3)設備機房

設備機房用于放置中心設備,包括光端機、交換機、視頻矩陣、大屏控制器等中心設備。

1.2 LCD DID拼接墻系統

本項目選用的液晶拼接墻采用先進、高速圖像處理技術,實現了多路高速視頻信號的處理,以高清晰度、高亮度與高色域的液晶顯示技術、嵌入式硬件拼接技術、多屏圖像處理技術、信號切換技術等合為一體,形成一個擁有高亮度、高清晰度、低功耗、高壽命、先進的液晶拼接墻顯示系統。

系統結構

整個大屏系統可以分為以下幾個部分:

前端系統:大屏顯示系統支持各類型信號的接入,如:模擬標清攝像機,高清數字攝像機,高清模擬攝像機,網絡高清標清攝像機等,除接入遠端攝像機之外還能接入本地的VGA信號及DVD信號等。滿足用戶所有信號類型的接入。

傳輸控制系統:前端攝像機信號接入之后通過光纖,網絡等手段實現遠距離傳輸,通過在控制主機上安裝拼接控制軟件可實現對整個大屏顯示系統的控制與操作,可實現上墻顯示信號的選擇與控制。

顯示系統:大屏顯示系統支持BNC信號,VGA信號,DVI信號,HDMI信號等多種信號的接入顯示,通過控制軟件對已選擇需要上墻顯示的信號進行顯示,通過拼接控制器可實現信號的全屏顯示,任意分割,開窗漫游,圖像疊加,任意組合顯示,圖像拉伸縮放等一系列功能。

系統功能

本次所設計的大屏顯示系統滿足以下最基本使用要求:

整個系統能夠將實時的監控圖像及PC等VGA信號顯示到屏幕上做全屏顯示,任意分割,開窗漫游,圖像疊加,任意組合顯示,圖像拉伸縮放等功能。

系統能顯示包括1080P(1920X1080)及以下分的辨率。前端全部通過解碼器解碼直接輸出到顯示屏上顯示。

系統支持多屏圖像拼接,可多塊屏拼接顯示一個畫面,可每塊屏單獨顯示一個畫面。

圖像拼接完整。在充分考慮設備伸縮特性的前提下,組合屏物理拼接間隙不大于5.3mm。

液晶屏幕可視角度可以達到178°(H)/ 178°(V),能夠做到全屏范圍內顯示的圖像無非線性失真。整個屏幕亮度均勻,無“暗角”或“亮角”現象,畫面穩定無閃爍。

支持不同分辨率(640×480~1920×1080)的DVI視頻信號或者計算機信號。

通過分辨率疊加,大屏幕上能夠顯示超高分辨率的計算機圖形。

大屏顯示系統先進、穩定,可保持7×24小時,一年365天不間斷工作,使用壽命長,易于維護。大屏幕液晶顯示系統軟硬件連接簡單。

系統顯示模式

大屏幕顯示系統可以完成各種顯示模式,用以顯示用戶的各種輸入信號。具體模式可根據用戶需要進行制定。

全屏顯示,高分辨率應用

全墻在多屏處理器系統的驅動下形成一個超高分辨率的統一顯示平臺,既可以整墻顯示超高分辨率的大型完整的網絡圖形GIS、GPS,也可以在兄弟單位和上級領導來參觀學習時方便快捷的實現顯示標語、歡迎詞或高分辨率演示圖片。

功能分區顯示模式

整個顯示系統可以根據指揮中心系統分工,劃分相應的顯示區域。各分區獨立控制,靈活顯示。

各系統圖像只在本系統的顯示分區內進行任意縮放和漫游顯示,從而保證各系統之間工作的獨立性。系統管理員具有全墻及所有用戶的控制權限,需要時系統管理員可進行跨區域顯示或全屏顯示,所有功能均能夠方便快捷的實現。

視頻信號、RGB信號、網絡信號顯示

視頻信號:各類復合視頻監控信息、攝像機、錄像機、大小影碟機、彩色實物投影儀等各類視頻信號源可接入大屏系統的內置圖像信號處理器或者外置的多屏處理系統處理后,信號可以實現窗口的形式在拼接墻上任意位置任意移動、無級縮放、跨屏或者重疊等顯示方式。

RGB信號:本地的Windows操作系統計算機信號或者UNIX操作系統計算機信號,通過DID大屏系統的內置圖像信號處理器或者外置的多屏處理系統處理,信號可以窗口的形式在拼接墻上快速顯示;并且顯示窗口可以任意縮放、跨屏移動、疊加或全屏的方式實時顯示。

網絡信號:網絡上的電腦圖像可在大屏幕上任意位置、任意比例快速顯示;各種計算機工作站數量幾乎沒有限制。而且今后對于網絡信號的增加或者擴容只需將要上墻顯示的計算機聯入網絡并安裝相關的服務端即可。

各類信號混合顯示:視頻信號、RGB信號、處理器應用、網絡計算機信號均可同時在大屏幕上以各自方式顯示,互不干擾。或者把大屏幕根據應用系統的需要,進行分區域顯示,并分區域控制。

用戶可以根據需要,把各種信號的顯示和位置存儲為模式,在用戶需要的時候直接切換,即可即時按照模式定義顯示窗口,或者進而定義預案,按照需要自動調用或者切換各種顯示模式,實現對大屏幕顯示系統的自動化控制管理。

以上幾種顯示模式圖只是具體應用中的幾種類型,在實際使用中可以根據用戶的需求設計相應的顯示模式。

1.3 操作臺

設計用兩排灰黑色工作臺,每排12聯;

下柜體采用19″標準的設計,適用各類型專用設備的安裝使用;

采用一級鋼材,1.2、1.5、2.0冷軋鋼板,一級表面處理:去油、酸洗、磷化、防靜電噴涂,采用高硬度粉面,達到BS6497國際標準;

后部開有散熱孔,并配有散熱風扇,具有良好的通風散熱條件 ;

可放置顯示器尺寸17寸、19寸、21寸、22寸等

常規標準尺寸:寬600MM*深900MM*高750MM

1.4 UPS供電系統

針對公安局指揮中心的特殊性,必須確保大屏在市電停止供電后的兩小時內,仍保持正常工作。

2.治安影像集中顯示平臺

本項目的中心集成平臺要求以電子地圖系統為基礎,可接入治安監控系統、道路卡口系統等系統,將所有的監控數據納入統一管理,實現系統的計算機網絡化處理、信息共享和綜合利用,以此來提高治安、城市管理及交通管理的水平,支撐和推動城市運行效率與綜合管理。

平臺可通過整合各類圖像信息資源、數據信息資源,實現信息共享、存儲查詢、軌跡分析、信息管理、重大案件布控等多項功能,為公安局指揮中心建立協調有序、反應快捷、情報靈敏、指揮暢通的公安應急指揮體系,為公安預防、打擊重特大案件提供服務,為各業務部門提供圖像、數據等信息共享和應用服務。

2.1服務器部署要求

2.1.1中心管理服務器

基于J2EE體系和Web SERVICE標準,提供統一的認證、授權、管理服務。作為認證模塊,支持PKI/PMI的集成;作為管理模塊,對系統內的用戶、角色、權限、視頻監控設備、報警設備、各種服務器進行集中配置管理;作為應用模塊,提供各類安防監控業務。并提供完善的日志管理和審計功能。

2.1.2Web應用服務器

基于J2EE體系和WebSERVICE標準, 為系統管理、流媒體、報警轉發、集中存儲檢索等所有應用服務器提供統一WEB訪問配置界面,為前端監控設備提供統一遠程監視查詢WEB訪問界面。

2.1.3數據庫服務器

數據庫服務器主要負責對實時數據的寫入與存儲,提供數據的查詢、修改和刪除服務。同時,承擔數據庫用戶的管理,數據備份,數據恢復,數據冗余處理等。

存儲單位、設備、類型、用戶等系統信息

為所有的數據查詢提供服務

數據的日常維護,包括數據的定期備份、數據庫異常后的恢復、用戶訪問權限的管理、數據庫各個服務模塊的優化等。

2.2功能要求

2.2.1視頻監控子系統功能

(1)圖像接入

平臺支持接入各類圖像資源,包括模擬圖像、數字圖像、高清圖像、移動圖像、卡口圖像和電子警察圖像等視頻圖像信息。以數字化方式實現圖像資源的傳輸、接入,為應急指揮、無線圖傳、3G視頻、流媒體發布等提供支持。

平臺需支持市面主流的DVR、DVS、網絡攝像機、數字攝像機、高清攝像機、卡口設備和電子警察設備。

平臺可支持與原先已建成的視頻監控聯網應用平臺互聯互通。

(2)實時視頻查詢

平臺可向視頻監控專網和公安網內的終端計算機提供實時圖像查詢功能,支持按照地點、時間、IP地址、監控點名稱等方式實現對各類監控實時圖像的調用。

(3)歷史視頻查詢

平臺可向視頻監控專網和公安網內的終端計算機提供歷史圖像查詢功能,支持按照地點、時間、IP地址、監控點名稱等方式實現對各類監控實時圖像的調用。

(4)手動抓拍

在實時監看視頻圖像、或者在回放視頻錄像時,發現可疑行為、重要線索、違章車輛等情況,可進行圖像抓拍(抓錄),可對抓拍圖片進行保存或打印。

(5)遠程控制

  • 可以對攝像機進行視角、方位、焦距、光圈等的調整,還可以對攝像機的雨刷,加熱器等輔助設備進行控制,支持用鼠標拖曳的方式控制攝像機的監控方位、視角,實現快速拉近、推遠、定焦被監控對象;
  • 支持對有預置位的攝像機添加、刪除、修改、調用、查詢預置位的操作;
  • 能對云臺攝像機或球機多個預置位、多條巡航線路、多個巡航方案的進行設定,可以設定在不同的時間段執行不同的巡航方案;
  • 可以對攝像機設置長時間駐留的預置位,系統在用戶對該攝像機控制操作結束后設定的時間段內,使攝像機回復到默認的監視位置;
  • 可以遠程控制聲光告警設備,例如:警鈴警笛等;
  • 支持用戶權限管理提供優先級劃分,高優先級用戶可以在低優先級用戶使用時獲取控制權,低優先級用戶不能再使用,同級別的用戶滿足先到先得的原則獲得控制權,高優先級用戶對視頻圖像的操作信息(屏蔽、搶占、鎖定等操作)以及釋放這些操作時應能對低優先級用戶給出提示。

(6)數字矩陣顯示

  • 將網絡視頻信號解碼輸出到顯示設備顯示,支持標清、高清視頻圖像解碼和矩陣切換;
  • 可自定義電視墻在軟件中的顯示布局界面,與指揮中心電視墻物理布局相一致,支持鼠標拖放,即將視頻通道拖放到軟件界面的顯示器畫面上,相應電視墻上即可顯示該通道視頻圖像;
  • 支持輪循單畫面、多畫面模式解碼輸出上墻功能。

2.2.2卡口車輛查緝功能

平臺支持對車輛通行信息的查詢,通過對各個監控節點的過往車輛歷史記錄的查詢查找到相關嫌疑車輛線索,協助其它公安機關案件偵破。提供在線查緝查詢方式,可以通過多種組合條件的查詢獲得所需的通行車輛信息。

2.2.3軌跡分析功能

平臺支持通過Web方式對過往車輛歷史記錄查詢,根據設定權限,能查詢指定路口的通行車輛記錄。查詢條件由車輛的車型、車牌號、顏色、經過時間等組合條件查詢。車牌號碼可以只給出少數幾位,從而進行模糊匹配查詢。主要功能要求:

(1)軌跡信息模糊查詢

支持查詢指定采集點的通行車輛記錄和各采集點的實時車輛圖像;

(2)機動車軌跡精確分析

分析特定車輛在一段時間內的經過各采集點行車軌跡,選擇并關注正確記錄重現該車輛的行車軌跡和線路;

(3)機動車流量統計

可以統計各采集點的交通流量,統計條件由時間范圍、車型、車輛行駛方向等復合條件組合;

(4)機動車跟蹤分析

車輛在一段時間內的經過多個采集點時前后有無特定車輛進行跟蹤。針對刑偵時犯罪團伙車輛經常結隊出來活動的特點,對犯罪嫌疑車輛進行信息查詢時,根據車牌省份地域分析其相鄰車輛號牌,挖掘出有關聯的車輛,為破案提供線索。

2.2.4布撤控管理功能

平臺支持對被盜搶、肇事逃逸、超速以及其它各種涉及違法嫌疑的車輛進行全天候布控和撤控;撤控的時間可以自由設定,也可以具有自動撤控功能;同時能夠根據區域范圍進行點、線、面的布控。

支持將布控和報警管理功能集成到WEB平臺,以此提高布控和報警管理的便捷性。

2.2.5黑名單管理功能

黑名單管理完成系統黑名單數據的管理和維護,包括被盜搶機動車信息管理和維護;假牌套牌管理和維護;嫌疑人員管理。

2.2.6黑名單比對功能

黑名單比對是整個攔截點比對報警系統功能的核心,要求提供二種比對服務方式:前端比對和中心比對。

2.2.7報警管理功能

支持多種方式報警,可通過配置界面自定義報警通道;支持對報警記錄的查詢、統計功能;

2.2.8基礎管理功能

平臺支持按類別、按行政區劃對各設備進行入網登記和簽到管理,并與監控節點作聚合綁定。包括如下功能:

  • 設備入網管理
  • 設備運行狀態
  • 設備故障報警
  • 設備時間同步
  • 故障維修申報
  • 故障維修考核

支持遠程終端設備、服務器和應用軟件的故障自動檢測。

支持對本級平臺運行狀態、接入平臺狀態、視頻設備運行狀態、用戶使用、圖像調閱等事項的統計、報表、數據分析功能和管理功能。

支持管理平臺,實現未經準許接入設備報警,對網絡運行狀態進行實時監控。

2.2.9統計分析功能

平臺提供綜合統計分析功能,為管理者提供的決策支持。

支持多種元素的分析和統計;特定車輛的通行信息的分析(為治安、刑偵提供信息)。

支持按時間、地點、報警類型等多種條件相結合,輸出單個卡口或多個卡口的統計分析圖,支持直方圖等圖形化顯示模式,統計分析結果可導出至Excel表。

支持表格、曲線圖、柱狀圖、餅型圖等多種形式表現統計數據。

支持單卡口和多卡口的跨時段流量、報警量統計報表及統計圖表。

支持案事件統計、人員工作量統計。

3.接處警調度子系統接入

接處警調度系統主要實現110的接警和調度,同時還包括案件的處理和記錄。接警調度系統是通過有線、無線和計算機網絡相結合進行調度的綜合系統,由于有線、無線接警調度主要是調度機完成的功能,系統的功能能包括:

  • 排隊調度

在專用排隊數字調度機、電信公網和鶴山市公安局有線通信專網基礎上的建立一個綜合通信系統,負責對各種報警呼叫的接續和調度。

  • 數字錄音子系統

對指揮中心接處警指揮調度過程中的有線電話和無線調度通話進行錄音,為110接處警指揮調度、監督、查證、管理提供依據。該系統需提供8路實時錄音線路,錄音信息集中存儲在磁盤陣列中,錄音信息至少保存6個月。

  • 接處警指揮調度

按照110接處警的“一級接警、分級處警”模式進行設計,并為“三臺合一”提供接口,并在無需進行再次開發的前提下,可通過系統參數設置,調整結構滿足一級接處警、一級接警/二級處警、一級接警/多級處警、二級接警/多級處警、中心/分中心聯網、分區接警/分類處警等各類需求。

4.售后服務

4.1建立當地辦事處承諾

為了更好的為本項目提供技術服務,投標人中標后應當在鶴山市建立專門辦事機構,長期指派2-3名經驗豐富的技術支持工程師提供上門技術服務,為采購人提供7天×24小時的服務方式,服務期限為3年。

4.2硬件設備的維護

所有硬件設備自系統最終驗收通過之日起,提供3年的免費整體保修

◆保修期內,由于設備本身質量問題,投標人免費更換或維修;對非設備質量引起的故障和損壞及保修期后的維修,投標人可收取人工費、交通費和材料費。

◆建立充足的維修備品備件庫,保證系統的連續不間斷運行。

◆提供后續維修服務,如需增加功能或需要補充設備,投標人需積極配合,并予以價格優惠。

4.3軟件系統的服務

◆從應用軟件需求分析,到系統設計、軟件編程、軟件測試、軟件培訓、系統試運行、系統維護、按需定做,投標人需為采購人提供全方位的服務。

◆對應用軟件提供3年的免費升級和維護服務。

◆提供永久的免費電話咨詢技術支持服務。

4.4故障響應時間

◆7天×24小時熱線即時響應;

◆12小時內到現場(如電話響仍無法解決);

◆72小時內修復;

◆如果無法修復系統問題或設備故障,24小時內免費提供相同規格型號的不低于原設備性能要求的替代品使用。

4.5技術支持

◆電話、傳真以及電子郵件方式解決簡單技術問題;

◆系統故障現場維修;

◆至少每月一次的定期檢修;

◆突發事件現場保障及重要活動的現場保障。

4.6日常服務內容

4.6.1定期巡檢并提供檢查報告

◆設備運行狀況和出現故障原因;

◆提出需要維修或更換的設備清單;

◆系統重要參數的設定和修改情況;

◆系統和其它系統相互間的關系(有無沖突等);

◆前端和中心通訊線路的運行情況;

◆存在隱患和提出解決方法。

4.6.2定期維護內容

◆根據巡檢報告進行維修;

◆定期清洗設備內部除塵、清潔鏡頭、校正有關參數等;

◆定期更換老化和隱患設備;

◆定期免費升級軟件版本。

4.6.3軟件技術支持

◆根據采購人的使用意見進行改進升級;

◆根據設備使用情況進行改進升級;

◆服務方使用或者發明的新技術免費升級;

◆根據國家相關法規、條例和標準進行升級;

◆設備更新換代需要引發的軟件升級。

4.6.4其它服務內容

◆協助支隊工作人員進行現場數據下載、違法數據錄入等工作;

◆定期主動上門為業主提供咨詢和答疑服務;

◆在突發事件、重大活動等非常時刻,全力配合支隊的安全保障工作;

◆定期進行免費技術培訓,向支隊負責人介紹系統的最新技術更新、產品發展動態、兄弟單位的先進管理方法等。

4.7技術文檔管理

在系統完工交付使用時,投標人需向采購人提供完整的設計方案、完工圖紙、軟硬件文檔、操作維護手冊、設備清單、演示光盤等,并幫助采購人建立系統的運行、管理和維護文檔資料庫,以便在發生故障時能及時查找技術資料,迅速找到并排除故障,將損失減至最小。

完工期:合同簽訂生效后60個日歷日內完成交貨及安裝調試。

擬由中國電子系統工程總公司提供。

三、資格條件:

1、投標人應當是具有合法經營資格的法人,具有良好的信譽;

2、投標人應當具有工程設計專業(電子系統工程)甲級資質或工程設計綜合甲級資質;

3、投標人應當具有國家工業和信息化部(或原信息產業部)核發的貳級或以上計算機信息系統集成企業資質(或計算機信息系統集成資質);

4、投標人應當具備所投報產品的供貨與安裝能力以及保證所投報產品的來源渠道合法。

四、公示時間:

自2013年10月8日至2013年10月12日五個工作日。

五、登記時間、地點及方式:

1、登記時間:2013年10月8日至2013年10月12日,每天8:30時-12:00時,14:30時-17:30時,(節假日除外)。

2、登記地點:鶴山市政府采購中心(地址:鶴山市沙坪鎮東升路68號,鶴山市財政局三樓)。

3、登記方式:現場登記。

六、登記時需提供以下文件:

1、營業執照(副本);

2、稅務登記證(副本);

3、工程設計資質證書(副本);

4、計算機信息系統集成企業資質證書(或計算機信息系統集成資質證書)(副本);

5、法定代表人證明書或授權委托書。

供應商登記時應當將前四項文件的復印件和第5項(法定代表人證明書的復印件或授權委托書)的原件交我單位審驗。所有復印件應當加蓋供應商的單位公章。

七、聯系方式:

采購人、采購代理機構的名稱、地址和聯系方式

1、采購人:鶴山市公安局

采購人地點:鶴山市沙坪鎮人民路35號

采購人聯系人:凌蛟

聯系電話:0750-8801103

傳真:0750-8839908

2、采購代理機構名稱:鶴山市政府采購中心/深圳市國際招標有限公司

采購代理機構地點:鶴山市沙坪鎮東升路68號(鶴山市財政局內)/江門市華園路23號101(江門市深聯招標有限公司內)

采購代理機構聯系人:黃志樂/陳翼昊

采購代理機構聯系電話:0750-8812358/0750-3503826

采購代理機構傳真:0750-8812343/0750-3503827

 

 

二?一三年十月八日

 
  

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