評審項目

分值

依據

投標報價

10分

本項評審步驟：1、評標價的確認：評標委員會對所有實質性響應競爭性磋商文件要求的投標報價進行核查、調整。

（1）價格調整：如供應商對競爭性磋商文件的內容，特別是對招標范圍的理解發生誤差，有子項漏報的（即該供應商投標報價為漏項報價），經評標委員會評審，按漏項子項和相關標準（有規定標準的按規定標準，無規定標準的按相應的本次招標中最高的單價報價）計算出該供應商的投標調整價；

（2）價格扣除：供應商的投標報價（如有漏項報價，則為投標調整價）按競爭性磋商文件規定的價格扣除辦法計算其評標價。

2、評標基準價：評標價最低的為評標基準價。

3、投標報價得分計算：評標價為評標基準價的得滿分 10 分。其他供應商的投標報價得分統一按下列公式計算：投標報價得分=（評標基準價/評標價）× 10 ；（保留小數點后兩位，第三位四舍五入）

4、有漏項報價的供應商，在按上述公式計算出其投標報價得分基礎上，其漏項報價每低于投標調整價1%，再扣1分，得出該供應商的投標報價最終得分。若其最終中標，則中標價格為其投標報價，供應商應無異議，否則視該投標為無效投標。

注：最低評標價（含一個或同時多個）低于其他有效供應商的評標價平均值50%時，評標委員會應當要求該供應商作出書面說明并提供相關證明材料。該供應商不能合理說明或不能提供相關證明材料的，視作該投標為無效投標。

供應商業績

12分

業績合同簽訂時間應自開標之日起近3年內，簽訂同類服務（智能監控（或審核）系統維護及服務或醫保行業系統集成）合同的，有一項加4分，加滿12分為止。（投標文件中須提供業績合同，簽訂時間及金額以業績合同為準，復印件或掃描件應能辨識買賣雙方公章、簽訂時間、金額，并加蓋供應商公章；如業績合同不能體現以上全部內容，可提供業績合同甲方加蓋公章的證明復印件或掃描件。否則，不得分）

供應商專業能力

12分

1.投標人具有國家認證認可監督管理委員會認證機構頒發的質量管理體系認證、環境管理體系認證、職業健康安全管理體系認證，上述三個認證提供齊全的，得2分，否則不得分。（提供證書原件掃描件并加蓋投標人公章）

2.投標人具有 GB/T27922 售后服務認證五星證書的，得2分（以上證書可在國家認證認可監督管理委員會官網查詢 www.cnca.gov.cn）。（提供證書原件掃描件并加蓋投標人公章）

3.投標人具有第三方信用評價機構出具的 AAA 信用等級認證證書的，得2分。（提供證書原件掃描件并加蓋投標人公章）

4.投標人具有 ISO27001 信息安全管理體系認證證書的，得2分。（提供證書原件掃描件并加蓋投標人公章）

5.投標人具有ISO20000 信息技術服務管理體系認證的，得2分。（提供證書原件掃描件并加蓋投標人公章）

6.投標人擬投入本項目項目經理具有高級項目經理證書的，得2分。（提供證書原件掃描件及近 3 個月人員繳納社保證明加蓋投標人公章）

評審項目

分值

依據

運維方案和人員

（滿分48分）

運維技術方案

42.00分

1）服務管理組織架構（5分）：組織架構科學合理，能夠有效滿足服務要求，優秀得 3-5 分，良好得 1-2 分，一般 0.5-1 分，差 0 分；

2）運維技術服務方案科學性、合理性（11分）：優秀得8-11分，良好得4-7分，一般1-3分；

3）技術服務手段的完備性（15分）：滿足招標文件基本要求，熟悉安徽省平臺地市醫保前置統計庫數據結構或蕪湖醫保局醫保智能監控系統數據結構，得13分，每多提供一條有效的技術服務手段的，加1分，加滿2分為止；不能滿足招標文件要求的，本項不得分；（須提供自2017年1月1日以來與地市級以上醫保局簽訂的技術服務合同掃描件，否則不得分）

4）數據遷移方案（11分）：優秀得8-11分，良好得4-7分，一般1-3分；（須提供自2017年1月1日以來與地市級以上醫保局簽訂的數據遷移合同掃描件，否則不得分）

項目組人配置員

6.00分

1. 具有臨床醫學專業本科及以上學歷專業工程師1名，預防醫學專業本科及以上學歷專業工程師1名，中西醫臨床醫學本科及以上學歷專業工程師1名， Oracle OCP認證工程師1名，存儲認證工程師1名， PMP認證工程師1名，每缺少任何一個扣1分，扣完6分為止。

（投標文件中需提供證書掃描件，未提供不得分）

服務承諾

（滿分18分）

培訓方案

8.00分

有針對性的培訓方案，培訓方案應包括培訓的時間、地點、目標、方式、內容、對象和措施。對方案的科學性可行性進行綜合評比。方案科學有效且具有可操作性的，得8分；方案一般且能滿足需要的，得4-6分；方案不完整但能基本滿足需要的，得2分；方案存在明顯缺陷的或無方案的，不得分。

人員駐場要求

10.00分

針對本項目擬安排的項目組成員：

本次項目需為蕪湖市醫療保障局提供4名具有醫學、藥學背景駐場控費服務人員，人員具有臨床醫學專業本科及以上學歷或預防醫學專業本科及以上學歷或中西醫臨床醫學本科及以上學歷。

提供1名成熟階段性到場服務的成熟IT技術服務人員，人員具有 Oracle OCP認證或者存儲認證或者 PMP認證。

每缺少任何一個扣2分，扣完10分為止。

注：投標時標書須提供相關人員工程師證書掃描件并蓋投標人公章，一名項目組成員計1次分，不重復累計得分，須提供投標人（開標日期前近三個月）為以上人員繳納社保的相關證明材料。中標公示期內證書原件與社保證明原件提交招標人查驗。

評審項目

分值

依據

投標報價

10分

本項評審步驟：1、評標價的確認：評標委員會對所有實質性響應競爭性磋商文件要求的投標報價進行核查、調整。

（1）價格調整：如供應商對競爭性磋商文件的內容，特別是對招標范圍的理解發生誤差，有子項漏報的（即該供應商投標報價為漏項報價），經評標委員會評審，按漏項子項和相關標準（有規定標準的按規定標準，無規定標準的按相應的本次招標中最高的單價報價）計算出該供應商的投標調整價；

（2）價格扣除：供應商的投標報價（如有漏項報價，則為投標調整價）按競爭性磋商文件規定的價格扣除辦法計算其評標價。

2、評標基準價：評標價最低的為評標基準價。

3、投標報價得分計算：評標價為評標基準價的得滿分 10 分。其他供應商的投標報價得分統一按下列公式計算：投標報價得分=（評標基準價/評標價）× 10 ；（保留小數點后兩位，第三位四舍五入）

4、有漏項報價的供應商，在按上述公式計算出其投標報價得分基礎上，其漏項報價每低于投標調整價1%，再扣1分，得出該供應商的投標報價最終得分。若其最終中標，則中標價格為其投標報價，供應商應無異議，否則視該投標為無效投標。

注：最低評標價（含一個或同時多個）低于其他有效供應商的評標價平均值50%時，評標委員會應當要求該供應商作出書面說明并提供相關證明材料。該供應商不能合理說明或不能提供相關證明材料的，視作該投標為無效投標。

供應商業績

9分

業績合同簽訂時間應自開標之日起近3年內，簽訂同類服務（智能監控（或審核）系統維護及服務或醫保行業系統集成）合同的，有一項加3分，加滿9分為止。（投標文件中須提供業績合同，簽訂時間及金額以業績合同為準，復印件或掃描件應能辨識買賣雙方公章、簽訂時間、金額，并加蓋供應商公章；如業績合同不能體現以上全部內容，可提供業績合同甲方加蓋公章的證明復印件或掃描件。否則，不得分）

供應商專業能力

10分

1.投標人具有國家認證認可監督管理委員會認證機構頒發的質量管理體系認證、環境管理體系認證、職業健康安全管理體系認證，上述三個認證提供齊全的，得2分，否則不得分。（提供證書原件掃描件并加蓋投標人公章）

2.投標人具有 GB/T27922 售后服務認證五星證書的，得2分（以上證書可在國家認證認可監督管理委員會官網查詢 www.cnca.gov.cn）。（提供證書原件掃描件并加蓋投標人公章）

3.投標人具有 ISO27001 信息安全管理體系認證證書的，得2分。（提供證書原件掃描件并加蓋投標人公章）

4.投標人具有ISO20000 信息技術服務管理體系認證的，得2分。（提供證書原件掃描件并加蓋投標人公章）

5.投標人擬投入本項目項目經理具有高級項目經理證書的，得2分。（提供證書原件掃描件及近 3 個月人員繳納社保證明加蓋投標人公章）

評審項目

分值

依據

運維方案和人員

（滿分51分）

運維技術方案

42.00分

1）服務管理組織架構（5分）：組織架構科學合理，能夠有效滿足服務要求，優秀得 3-5 分，良好得 1-2 分，一般 0.5-1 分，差 0 分；

2）運維技術服務方案科學性、合理性（11分）：優秀得8-11分，良好得4-7分，一般1-3分；

3）技術服務手段的完備性（15分）：滿足招標文件基本要求，熟悉安徽省平臺地市醫保前置統計庫數據結構或蕪湖醫保局醫保智能監控系統數據結構，得13分，每多提供一條有效的技術服務手段的，加1分，加滿2分為止；不能滿足招標文件要求的，本項不得分；（須提供自2017年1月1日以來與地市級以上醫保局簽訂的技術服務合同掃描件，否則不得分）

4）數據遷移方案（11分）：優秀得8-11分，良好得4-7分，一般1-3分；（須提供自2017年1月1日以來與地市級以上醫保局簽訂的數據遷移合同掃描件，否則不得分）

項目組人配置員

9.00分

1. 具有臨床醫學專業本科及以上學歷專業工程師1名，預防醫學專業本科及以上學歷專業工程師1名，中西醫臨床醫學本科及以上學歷專業工程師1名， Oracle OCP認證工程師1名，存儲認證工程師1名， PMP認證工程師1名，每缺少任何一個扣1.5分，扣完9分為止。

（投標文件中需提供證書掃描件，未提供不得分）

服務承諾

（滿分20分）

培訓方案

10.00分

有針對性的培訓方案，培訓方案應包括培訓的時間、地點、目標、方式、內容、對象和措施。對方案的科學性可行性進行綜合評比。方案科學有效且具有可操作性的，得8-10分；方案一般且能滿足需要的，得4-7分；方案不完整但能基本滿足需要的，得1-3分；方案存在明顯缺陷的或無方案的，不得分。

人員駐場要求

10.00分

針對本項目擬安排的項目組成員：

本次項目需為蕪湖市醫療保障局提供4名具有醫學、藥學背景駐場控費服務人員，人員具有臨床醫學專業本科及以上學歷或預防醫學專業本科及以上學歷或中西醫臨床醫學本科及以上學歷。

提供1名成熟階段性到場服務的成熟IT技術服務人員，人員具有 Oracle OCP認證或者存儲認證或者 PMP認證。

每缺少任何一個扣2分，扣完10分為止。

注：投標時標書須提供相關人員工程師證書掃描件并蓋投標人公章，一名項目組成員計1次分，不重復累計得分，須提供投標人（開標日期前近三個月）為以上人員繳納社保的相關證明材料。中標公示期內證書原件與社保證明原件提交招標人查驗。