項(xiàng)目概況

12123語音服務(wù)平臺項(xiàng)目 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺獲取招標(biāo)文件，并于2024-05-06 09:30（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號：11000023210200063608-XM001

項(xiàng)目名稱：12123語音服務(wù)平臺項(xiàng)目

預(yù)算金額：990.744 萬元（人民幣）

采購需求：

招標(biāo)編號：2441STC61300

標(biāo)的名稱	數(shù)量	簡要技術(shù)需求或服務(wù)要求
12123語音服務(wù)平臺項(xiàng)目	1項(xiàng)服務(wù)	建設(shè)我市“12123語音服務(wù)平臺”運(yùn)行環(huán)境，設(shè)立一定規(guī)模的人工語音座席，開展語音平臺運(yùn)營和管理，實(shí)現(xiàn)我市12123交管業(yè)務(wù)語音服務(wù)，為廣大群眾提供交管業(yè)務(wù)預(yù)約、受理、咨詢、投訴建議、信息查詢、進(jìn)度查詢、用戶信息變更等便捷服務(wù)。詳見采購需求。

注：投標(biāo)人必須針對本項(xiàng)目所有內(nèi)容進(jìn)行投標(biāo)，不允許拆分投標(biāo)。

合同履行期限：本項(xiàng)目服務(wù)期1年

本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：

2.1 中小企業(yè)政策：本項(xiàng)目不專門面向中小企業(yè)預(yù)留采購份額。

2.2 其它落實(shí)政府采購政策的資格要求（如有）：無。

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：

3.1本項(xiàng)目是否屬于政府購買服務(wù)：是，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財(cái)政撥款保障的群團(tuán)組織，不得作為承接主體；

3.2其他特定資格要求： 應(yīng)具備有效的中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，其中業(yè)務(wù)種類須包括第二類增值電信業(yè)務(wù)中的呼叫中心業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)覆蓋范圍須包括北京市。

三、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：2024-04-15 至 2024-04-22 ，每天上午09:00至12:00，下午12:00至17:00（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：北京市政府采購電子交易平臺

方式：

供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）獲取電子版招標(biāo)文件。

售價(jià)：￥0 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價(jià)總和

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

2024-05-06 09:30（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：北京市海淀大街8號中鋼國際廣場21層會議室

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

1.本項(xiàng)目需要落實(shí)的政府采購政策：節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、促進(jìn)中小企業(yè)及監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)殘疾人就業(yè)、支持鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，政府采購政策具體落實(shí)情況詳見招標(biāo)文件。

2.本項(xiàng)目采用政府采購電子化與線下流程結(jié)合方式招標(biāo)，請供應(yīng)商認(rèn)真學(xué)習(xí)北京市政府采購電子交易平臺發(fā)布的相關(guān)操作手冊（供應(yīng)商可在交易平臺下載相關(guān)手冊），辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照、進(jìn)行北京市政府采購電子交易平臺注冊綁定，并認(rèn)真核實(shí)CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照情況確認(rèn)是否符合本項(xiàng)目電子化采購流程要求。

CA數(shù)字證書服務(wù)熱線 010-58511086

電子營業(yè)執(zhí)照服務(wù)熱線 400-699-7000

技術(shù)支持服務(wù)熱線 010-86483801

2.1辦理CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺查閱 “用戶指南”—“操作指南”—“市場主體CA辦理操作流程指引”/“電子營業(yè)執(zhí)照使用指南”，按照程序要求辦理。

2.2注冊

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“操作指南”—“市場主體注冊入庫操作流程指引”進(jìn)行自助注冊綁定。

2.3驅(qū)動、客戶端下載

供應(yīng)商登錄北京市政府采購電子交易平臺“用戶指南”—“工具下載”—“招標(biāo)采購系統(tǒng)文件驅(qū)動安裝包”下載相關(guān)驅(qū)動。

2.4 獲取電子招標(biāo)文件

供應(yīng)商使用CA數(shù)字證書或電子營業(yè)執(zhí)照登錄北京市政府采購電子交易平臺獲取電子招標(biāo)文件。

供應(yīng)商如計(jì)劃參與多個(gè)采購包的投標(biāo)，應(yīng)在登錄北京市政府采購電子交易平臺后，在【我的項(xiàng)目】欄目依次選擇對應(yīng)采購包，進(jìn)入項(xiàng)目工作臺招標(biāo)/采購文件環(huán)節(jié)分別按采購包下載招標(biāo)文件電子版。未在規(guī)定期限內(nèi)按上述操作獲取文件的采購包，其投標(biāo)無效。

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

3.1辦理北京市政府采購電子交易平臺CA認(rèn)證證書，010-58511086；

3.2北京市政府采購電子交易平臺招標(biāo)文件下載及系統(tǒng)技術(shù)支持，010-86483801；

3.3中鋼招標(biāo)有限責(zé)任公司官網(wǎng)免費(fèi)注冊、獲取保證金匯款賬戶：010-86397110；

3.4保證金繳款、發(fā)票咨詢：薛茗，010-62688376；

3.5項(xiàng)目問詢：龔亞昭、劉姍姍、尹皓 010-62686384、gongyz@sstc20.com。

七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱：北京市公安局公安交通管理局（本級）

地址：北京市西城區(qū)阜成門北大街1號

聯(lián)系方式：張警官,010-68399073

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱：中鋼招標(biāo)有限責(zé)任公司

地　址：北京市海淀區(qū)海淀大街8號中鋼國際廣場16層

聯(lián)系方式：龔亞昭、劉姍姍、尹皓，聯(lián)系方式詳見采購公告其他補(bǔ)充事宜

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：龔亞昭、劉姍姍、尹皓

電　話：　　聯(lián)系方式詳見采購公告其他補(bǔ)充事宜